Theo đó, trưa ngày 6/11, khi hành khách trên chuyến bay VN166 của Vietnam Airlines (VNA) từ Đà Nẵng đi Hà Nội chuẩn bị khởi hành theo dự kiến vào lúc 11h45 cùng ngày thì hành khách Phạm Thế Ph. (trú Ninh Bình), ngồi ở số ghế 29G phát hiện túi xách của mình để trên ngăn hành lý bị hành khách ngồi ở số ghế 29O lục lọi.
Thông tin được anh Ph. báo đến nhân viên phục vụ trên tàu bay và bắt quả tang hành khách Zhang Hui (quốc tịch Trung Quốc) có hành vi lục lọi hành lý của anh Ph.
Sự việc được biên bản, hành khách Zhang Hui bị đưa ra khỏi máy bay, bàn giao cho cơ quan Cảng vụ Hàng không miền Trung tiếp tục điều tra, xử lý. Và chuyến bay bị trễ đến 12h30 cùng ngày mới cất cánh.