Cụ thể, toàn bộ hệ thống kinh doanh trực tuyến của công ty Cổ phần VNG như Zalo, các loại game... cũng bị vô hiệu hóa, không truy cập được.
Kéo theo đó là khoảng 20 đầu báo điện tử, trang web và mạng xã hội như Baomoi.com, Zing.vn, Vov.vn, Toquoc.vn, Zalo, Thanhnien.vn… bị gián đoạn truy cập.
Các trang web này khi truy cập sẽ báo lỗi “Quá thời gian truy cập” hoặc nhận được thông báo: "Hệ thống đang nâng cấp và bảo trì... Quý khách vui lòng quay trở lại sau ít phút nữa."
Nhiều ý kiến đặt vấn đề về việc hệ thống của VNG bị tấn công riêng hay có mã độc mới.
Theo thông báo gửi đến khách hàng, VNG cho biết vấn đề xảy ra ở Trung tâm dữ liệu của VinaData có sự cố mất điện từ phía ngoài khu vực DataCenter.
Cụ thể, hệ thống VNG đã gặp sự cố về điện trong thời điểm ngắt điện tại Công viên phần mềm Quang Trung. Đây là lý do chính gây ảnh hưởng đến các sản phẩm và dịch vụ của VNG.
Đại diện VNG cho biết, các dịch vụ bị ảnh hưởng sẽ có phương án xử lý riêng theo đặc thù cung cấp dịch vụ.