TP.HCM sẽ sớm cung cấp 100% dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 4

Phát biểu tại Hội nghị trực tuyến toàn quốc về Sơ kết 6 tháng triển khai đề án phát triển ứng dụng dữ liệu về dân cư, định danh và xác thực điện tử phục vụ chuyển đổi số quốc gia giai đoạn 2022-2025, tầm nhìn đến năm 2030 (Đề án 06), Phó Chủ tịch UBND TP.HCM, ông Dương Anh Đức nhấn mạnh: “Đề án 06 của Chính phủ được triển khai trong bối cảnh TP.HCM quyết tâm thực hiện chương trình chuyển đổi số, xây dựng đô thị thông minh, đưa vào vận hành Kho dữ liệu dùng chung. Do đó, việc triển khai Đề án 06 gặp nhiều thuận lợi.”

Ông Dương Anh Đức cho hay, nhằm nâng cao chất lượng giải quyết thủ tục hành chính, cung cấp dịch vụ công trực tuyến và thực hiện Đề án 06, TP.HCM đang ưu tiên mọi nguồn lực để triển khai hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính thống nhất của TP.HCM.

Hệ thống này được dự kiến sẽ hoàn thành trong tháng 10/2022. Hệ thống hoạt động với nguyên tắc không yêu cầu người dân khai báo lại các thông tin đã có trong Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư. Mỗi người dân chỉ dùng một tài khoản định danh thống nhất để sử dụng các dịch vụ công trực tuyến.

Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính thống nhất của TP.HCM sẽ cung cấp 100% dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, mức độ 4 với thủ tục hành chính đủ điều kiện. Trong đó có 403 dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, mức độ 4 đủ điều kiện của TP.HCM, 25 dịch vụ công thiết yếu theo Đề án 06.

“Việc triển khai hệ thống này vừa thực hiện nhiệm vụ chính trị theo Đề án 06 vừa là nhiệm vụ hàng đầu để nâng cao chất lượng cải cách hành chính, gắn với chuyển đổi số, xây dựng chính phủ số, chính quyền số của UBND TP.HCM,” ông Dương Anh Đức nhấn mạnh.

Phó Chủ tịch UBND TP.HCM cũng nêu một số khó khăn vướng mắc và đề xuất liên quan đến triển khai Đề án 06. Cụ thể, việc đăng ký tài khoản sử dụng dịch vụ công hiện nay yêu cầu người đăng ký phải sử dụng sim điện thoại là thuê bao chính chủ. Trong khi đó, hiện nay nhiều người dân vẫn dùng thuê bao không chính chủ, dẫn đến hạn chế đăng ký tài khoản dịch vụ công.

TP.HCM cũng đưa kiến nghị cổng dịch vụ công cần có giao diện trực quan, dễ tìm kiếm hơn. Ngoài ra, hiện những người có nơi sinh ngoài lãnh thổ Việt Nam, người nhập tịch, thì trường thông tin về nơi sinh, quê quán sẽ không thể nhập chính xác được, ảnh hưởng đến việc cấp căn cước công dân, mã số định danh.