Trả lời vấn đề này, ông Nguyễn Văn Hiếu – Sở GD&ĐT TP.HCM - cho biết: “Tại điểm thi này, Sở đã nắm được tình hình. Khi phát hiện sự việc, thanh tra và lãnh đạo điểm thi ngay lập tức chỉ đạo úp tất cả đề thi đã được phát, đồng thời giám sát liên tục phòng thi xảy ra sự cố và chờ đến lúc thực hiện theo hiệu lệnh chung như các điểm thi khác.”
Về hướng xử lý, “cán bộ coi thi đã bị lập biên bản và nhận hình thức phê bình của Trưởng điểm thi. Sau này, khi kết thúc kỳ thi chúng tôi sẽ có hình thức xử lý chung” – ông Hiếu cho biết thêm.
Tại buổi họp báo thông tin với báo chí, Sở GD&ĐT TP.HCM cũng thừa nhận sai sót về thiếu mã đề thi tại Trường THPT Tân Bình (Quận Tân Phú). Tuy nhiên, ông Hiếu cho rằng: “ Một số đề dự phòng ở các điểm thi đủ số lượng để các Trưởng điểm thi kịp thời xử lý, nên không ảnh hưởng đến thời gian làm bài của thí sinh.’
Trước đó, vào chiều 27/6, Sở GD&ĐT cũng đã gửi lời xin lỗi tới các thí sinh tham dự kỳ thi THPT quốc gia 2019 ở những điểm thi bị ảnh hưởng vì trình trạng thiếu mã đề thi.