Theo đó, UBND TP Hà Nội yêu cầu các cơ quan, đơn vị trên địa bàn rút kinh nghiệm sâu sắc trong việc phát ngôn, trả lời phỏng vấn đối với các cơ quan thông tấn, báo chí. Và có biện pháp xử lý nghiêm đối với những trường hợp cán bộ, công chức, viên chức vi phạm.
UBND TP Hà Nội yêu cầu thủ trưởng các sở, ban, ngành; Chủ tịch UBND các quận, huyện, thị xã; thủ trưởng các đơn vị sự nghiệp, doanh nghiệp nhà nước trực thuộc Thành phố quán triệt đến từng cán bộ, công chức, viên chức của đơn vị mình trong việc giao tiếp với nhân dân, cơ quan, doanh nghiệp và tổ chức có liên quan, tuân thủ đúng quy tắc ứng xử văn minh, thanh lịch của cán bộ, công chức, viên chức Thủ đô.
