Về ngoại hình, LG Gram 2020 trung thành với phong cách thiết kế liền khối vuông vức của phiên bản tiền nhiệm năm 2019. Toàn bộ thân máy được làm từ hợp kim magie nano carbon nhám, không bám dấu vân tay. Đây vật liệu được sử dụng trong ngành sản xuất máy bay nên rất nhẹ, có độ bền cao. Cụ thể là sản phẩm đạt 7 tiêu chuẩn độ bền của Bộ Quốc phòng Mỹ MIL-STD-810G.
Điểm gây ấn tượng lớn nhất của LG Gram 2020 là máy chỉ nặng 1,35 kg, quá nhẹ so với một chiếc laptop có màn hình 17 inch. Sử dụng magie được xem là yếu tố cốt lõi tạo nên sự khác biệt về khối lượng này. Tuy nhiên, vỏ máy bằng magie lại tạo cảm giác sản phẩm được làm từ nhựa, không chắc chắn như các loại hợp kim khác. Khi cầm, máy tạo cảm giác không đầm tay, thiếu an toàn vì quá nhẹ.
Model này sở hữu màn hình 17 inch với độ phân giải 2.560x1.600. Đồng thời LG đã mở rộng tỷ lệ hiển thị lên 16:10 tạo ra rất nhiều không gian làm việc hoặc giải trí so với tỷ lệ hiện thị 16:9 truyền thống. Tấm nền IPS phát huy được tác dụng trên màn hình 17 inch khi cho ra hình ảnh trong trẻo, độ sáng cao, màu sắc ấn tượng. Phần bản lề được thiết kế chắc chắn, dễ dàng mở máy bằng một tay.
LG Gram 2020 sử dụng bộ vi xử lý Intel Core i7 thế hệ 10 cùng GPU Iris Plus, RAM 8 GB DDR4 và ổ cứng SSD 512 GB. Cấu hình này dư thừa để thực hiện những tác vụ văn phòng và vừa đủ giải trí. Máy không được tối ưu cho những game nặng, đồ họa cao.
Ở phiên bản 17 inch, LG Gram được trang bị bộ bàn phím full size với các phím bấm to cùng layout rộng rãi, dễ thao tác. Phím bấm êm, có hành trình phím sâu tạo độ nảy tốt. Tuy nhiên, vì khung máy bằng vật liệu magie khá dẻo, nên bề mặt thường bị lún sâu khi đánh máy liên tục. Điều này xuất hiện ở mọi phím bấm trên phần thân máy.
TouchPad của LG Gram 2020 có kích thước khá nhỏ so với phần thân máy, cho một trải nghiệm vừa đủ dùng, không quá xuất sắc. Khi ấn mạnh, phần thân máy bằng magie xung quanh TouchPad cũng lún nhẹ tương tự như trên khu vực bàn phím.
Thiết bị được bán kèm với củ sạc có jack cắm truyền thống, nhưng người dùng vẫn có thể sạc với cổng kết nối USB-C ThunderBolt 3. Theo nhà sản xuất, sản phẩm có thể sử dụng khoảng 7 ngày cho những tác vụ văn phòng mà không cần phải sạc tiếp.
Phần mặt dưới của thiết bị có thiết kế tối giản cùng 5 miếng đệm cao su rất chắc chắn. 2 loa ngoài cho âm thanh rất to, chi tiết cũng được khéo léo đặt ở 2 phần viền.
LG Gram 17 inch 2020 đang được bán tại Việt Nam với giá 42,5 triệu đồng. Trong tầm giá trên 40 triệu, LG Gram 17 inch sẽ cạnh tranh với HP EliteBook X360 13 inch (40 triệu), MacBook Pro Touchbar i5 2019 (42 triệu), Acer Swift 7 (45 triệu). LG Gram có lợi thế về màn hình to và chất liệu magie bền bỉ, siêu nhẹ trong khi MacBook sở hữu hệ sinh thái macOS, dễ dàng đồng bộ với các thiết bị khác từ Apple, còn HP EliteBook có màn hình cảm ứng và khả năng lật 360 độ.