Theo đó, miễn 100% tiền sử dụng nước sạch (đã bao gồm tiền dịch vụ thoát nước) đối với các cơ sở được dùng làm nơi cách ly COVID-19 tập trung của TP theo hóa đơn của đơn vị cung cấp nước sạch.
Ngoài ra, miễn tiền sử dụng nước sinh hoạt tối đa 10m3/tháng và tiền dịch vụ thoát nước tương ứng với khối lượng nước sạch sinh hoạt đối với các hộ gia đình thuộc diện hộ nghèo, hộ cận nghèo theo chuẩn TP.
Thời gian áp dụng miễn giảm trong 3 tháng, từ tháng 4 đến tháng 6/2020.