Từ nhân viên quét dọn tới vị trí chủ tịch chuỗi bách hóa nổi tiếng

Trong suốt 43 năm chăm chỉ làm việc, Bruce Nordstrom đã gây dựng cơ ngơi của ông nội từ vài cửa hàng lên thành 156 cửa hàng bách hoá, trải dài trên khắp nước Mỹ. Doanh thu của công ty cũng tăng vọt từ 40 triệu USD lên hơn 8,5 tỉ USD.

Tính đến thời điểm hiện tại, Nordstrom đã có hơn 350 cửa hàng, dự định trong 2025 sẽ mở thêm 26 chi nhánh. Forbes định giá tài sản ròng của Bruce lên đến khoảng 1 tỉ USD trong năm nay.

Vị doanh nhân luôn mong muốn sẽ được mọi người công nhận về công ty của gia đình ông, những giá trị mà công ty mang lại. Tất cả sẽ là động lực giúp ông cùng công ty tiếp tục phấn đấu, nỗ lực phục vụ nhu cầu của người dân.

Gia đình Nordstrom chuyển tới Mỹ sinh sống từ đầu thế kỷ 20. Khi đó, John W. Nordstrom, ông nội của Bruce, mới 16 tuổi. Nắm trong tay số vốn chỉ 13.000 USD, ông nội Bruce cùng người bạn Carl Wallin bắt tay mở một tiệm giày trên phố Seattle, Washington, khởi đầu cho sự nghiệp từ đây.

Bruce bắt đầu công việc làm thêm tại cửa hàng của ông nội từ năm 14 tuổi. Hai ngày làm việc đầu tiên, ông được giao làm bốc hàng, lau dọn với mức thù lao là 25 xu/giờ.

Sau một thời gian làm việc, Bruce được lên làm nhân viên bán giày. Cuộc sống của chàng thanh niên cũng diễn ra như những người khác, tốt nghiệp ĐH Washington, phục vụ trong quân ngũ trước khi quay trở lại điều hành cửa hàng của gia đình trên phố Seattle.

Dù làm việc cho gia đình, ông vẫn luôn giữ thái độ làm việc nghiêm túc, trách nhiệm. Thậm chí, người đàn ông này còn tận dụng 30 phút nghỉ trưa để cầu hôn vợ vì sợ không hoàn thành công việc được giao.

Tới năm 1963, đồng chủ tịch Lloyd Nordstrom đã gọi cháu trai tới văn phòng và đề nghị ông giữ chức chủ tịch công ty. Như vậy, tới thế hệ thứ ba nhà Nordstrom, Bruce chính là đại diện tiếp theo chèo lái doanh nghiệp của gia đình.

Trong nhiệm kỳ chủ tịch đầu tiên, Nordstrom cùng 2 anh trai John, James và cả anh rể Jack đã đưa công ty lên sàn chứng khoán vào năm 1971. Doanh thu hàng năm tăng vọt lên trên 100 triệu USD khi công ty ra mắt sản phẩm mới.

Tiếp nối truyền thống gia đình, năm 2015, ông giao lại sự nghiệp cho 3 người con trai. Người con Blake không may mắn qua đời vào năm 2019, hai anh em Pete Nordstrom và Erik Nordstrom tiếp tục điều hành doanh nghiệp.

Theo Fortune