|
| Sau 1 tuần ra mắt Bing Chat, Microsoft nhận được những gì? (Ảnh: Tech Spot) |
Đối với những người mới bắt đầu sử dụng Bing, mức độ tương tác trên các kết quả tìm kiếm truyền thống đã tăng lên. Microsoft cũng nhanh chóng chỉ ra rằng phản hồi về các câu trả lời do Bing mới tạo ra hầu hết là tích cực, với 71% người dùng "đồng ý" với các câu trả lời do AI cung cấp.
Đúng như dự đoán, Microsoft cũng đã nhận được rất nhiều phản hồi về cách cải thiện các sản phẩm mới của mình. Về kết quả tìm kiếm, công ty cho biết dịch vụ đang gặp khó khăn với các câu trả lời cần dữ liệu kịp thời, chẳng hạn như tỷ số thể thao trực tiếp. Họ cũng đang lên kế hoạch tăng gấp 4 lần dữ liệu cơ sở được gửi tới mô hình để giúp đưa ra các câu trả lời thực tế như các con số từ báo cáo tài chính và thậm chí đã cân nhắc thêm một nút chuyển đổi để cân nhắc các câu trả lời dựa trên độ chính xác so với tính sáng tạo.
Đối với trò chuyện, Microsoft đã nhận ra rằng các phiên kéo dài với 15 câu hỏi trở lên có thể khiến các câu trả lời của Bing bị lặp đi lặp lại hoặc đưa ra các câu trả lời không hữu ích hoặc phù hợp với giọng điệu được thiết kế.
Microsoft cũng nói rằng trò chuyện được hỗ trợ bởi AI của họ "là một ví dụ tuyệt vời về việc công nghệ mới đang tìm kiếm sản phẩm phù hợp với thị trường cho một thứ mà chúng tôi chưa hình dung hết." Cụ thể, Microsoft đã đề cập đến cách mọi người đang sử dụng trò chuyện như một công cụ để khám phá thế giới một cách tổng quát hơn và để giải trí xã hội.
Microsoft cũng đã ghi nhận nhiều yêu cầu về các tính năng và khả năng mà hãng đã đáp ứng trong tuần qua và sẽ xem xét các ý tưởng hàng đầu để đưa vào các bản cập nhật mới trong tương lai.
Theo Tech Spot
