Samsung đã chính thức xác nhận ngày giờ và địa điểm ra mắt mẫu phablet Galaxy Note 9 qua một tấm hình teaser. Không còn nghi ngờ gì nữa, ngày 9/8 tới đây cả thế giới sẽ được chiêm ngưỡng những đột phá công nghệ tiên tiến nhất từ Nhà sản xuất Hàn Quốc. Tuy nhiên, chỉ fan hâm mộ dõi theo từ lâu mới có thể hiểu được những khó khăn và mất mát Samsung từng trải qua với dòng sản phẩm Galaxy Note, thậm chí đã có những sai lầm hãng vấp phải để rồi sau đó tưởng chừng như phải bỏ rơi Note hoàn toàn.
Từ Galaxy Note đời đầu đến Galaxy Note 9, chặng đường đầy gian nan và mất mát
“Khi lần đầu ra mắt dòng Galaxy Note, chúng tôi đã linh cảm rằng đây sẽ là một vật dụng không thể thiếu của giới doanh nhân thành đạt”, BJ Kang thuộc đội chiến lược toàn cầu Samsung cho biết. Thật vậy, Galaxy Note được thiết kế với tiêu chí là sản phẩm thử nghiệm để xem liệu mô hình điện thoại Android màn hình kích thước “ngoại cỡ” có tỏ ra hấp dẫn với giới người dùng là doanh nhân hay không. Nhưng có lẽ điều nhà sản xuất Xứ sở Kim Chi không ngờ tới, đó là sự thành công của Note đã vượt ra ngoài phạm vi cộng đồng người dùng doanh nhân, để rồi sau 7 năm, Galaxy Note được xem như một trong những thiết bị thành công nhất của dòng sản phẩm Galaxy.
Nhà báo Neil Shah của Counterpoint Research cho biết: “Chiếc Note 2 - một trong những thế hệ Note bán chạy nhất của Samsung - đã bán được hơn 40 triệu thiết bị xuyên suốt vòng đời của mình. Tuy nhiên, với sự ra mắt của phiên bản iPhone Plus từ Apple và sự theo đuổi gay gắt từ các nhà sản xuất Android khác trên thị trường phablet, dòng Note sau đó đã chứng kiến sụt giảm và giờ yên vị ở mức bán được trên dưới 25 triệu thiết bị trong vòng đời sản phẩm”.
Dù vậy, con số 25 triệu vẫn không tồi chút nào và danh tiếng của Note gần như đã tạo nên một dấu ấn riêng trong suy nghĩ người hâm mộ. Người dùng Galaxy Note luôn mang một nét gì đó nghiêm túc và chuyên nghiệp hơn những người dùng Galaxy S hay iPhone.
(Ảnh từ PhoneArena)
Thế rồi 2016 cập bến mang đến cho Samsung rất nhiều thành công và cũng không ít thất bại. Với hàng loạt cải tiến đáng tiền trên chiếc Galaxy S7/S7 Edge - được xem là đời Galaxy S bán chạy nhất của “Sammy” - Galaxy Note 7 ra đời sau đó trong kỳ vọng cao ngút của thế giới và quả thực đã đón nhận rất nhiều review tích cực trên mọi mặt trận báo đài.
Không có gì nghi ngờ, Note 7 là một smartphone tuyệt vời, nhưng giá như nó không mang trong mình tính năng...tự phát nổ. Thiết kế bên trong thiết bị không đủ chỗ cho viên pin 3.500 mAh, nhưng Samsung vẫn cố gắng nhồi nhét cục pin dung lượng lớn và cuối cùng đã gây ra hiện tượng đoản mạch pin khiến pin bị cháy. Thống kê cho biết đã xảy ra ít nhất 140 trường hợp viên pin Galaxy Note 7 phát nổ, phồng hoặc quá tải nhiệt dẫn tới một cuộc thu hồi toàn cầu toàn bộ hơn 4,3 triệu thiết bị đã sản xuất.
Samsung Galaxy Note 7 đã có thể trở thành đối thủ cực kỳ khó chịu với Apple iPhone 7 tại thời điểm ra mắt (ảnh từ AndroidCentral)
nhưng Note 7 lại chọn cách "tự hủy"
Ước tính tổng thiệt hại Samsung phải gánh chịu rơi vào khoảng từ 3,1 tỷ USD tới 6 tỷ USD. Để dễ đối chiếu, tổng lợi nhuận thu được năm 2017 của HTC chỉ khoảng 2,1 tỷ USD. Nói cách khác, Note 7 là một cú vấp ngã tài chính mà nếu không phải Samsung, có lẽ chỉ còn Apple mới đủ khả năng gánh chịu.
Hàng không thế giới cấm cửa Note 7 trên máy bay. Samsung đã phải nhanh chóng tung ra một bản cập nhật phần mềm có tác dụng vô hiệu hóa thiết bị để giữ an toàn cho những người dùng chưa chịu thu hồi sản phẩm. Galaxy Note 7 một lần nữa nổi như cồn trên mặt báo nhưng dưới vai trò là một rủi ro sức khỏe đặc biêt nguy hiểm. Đối với Samsung, đó thực sự là một thảm họa PR không thể tồi tệ hơn, những tưởng dù sống sót sau cơn hoạn nạn, hãng cũng sẽ không thể nào tiếp tục dòng Galaxy Note thêm một năm nào nữa.
Nhưng chẳng ai ngờ chỉ 8 tháng sau đó, Samsung tự hào công bố Galaxy Note 8. Cuối tháng sau, công ty gọi Note 8 là “sản phẩm Note thành công nhất” từng phát hành, như thể vụ nổ mang tên Galaxy Note 7 chưa từng xảy ra vậy. Tháng 10/2017 Samsung đứng đầu trong danh sách thương hiệu được người dùng tin tưởng nhất tại Anh của Sodexo Engage - được công bố chỉ 1 năm sau thảm họa Note 7.
Thật khó có thể tưởng tượng được Samsung đã kiên cường vực dậy bản thân sau thảm họa lịch sử như thế nào. Và giờ đây, khi thời điểm ra mắt Note 9 ngày một gần, người tiêu dùng lại càng tò mò hơn về những gì Samsung sắp sửa làm để tiếp tục lấy lại lòng tin nơi khách hàng.
Samsung tự hào tuyên bố: Note 8 là sản phẩm thành công nhất của mình
“Đũa thần” S-Pen sẽ là tâm điểm trên Galaxy Note 9
Stylus S-Pen là biểu tượng của dòng Galaxy Note, là dấu hiệu phân biệt rõ ràng nhất với dòng flagship thương mại Galaxy S, hay nói rộng hơn là với bất kỳ flagship nào khác có mặt trên thị trường. Từ thế hệ Galaxy Note đầu tiên, S-Pen vẫn sở hữu một thiết kế và công nghệ đơn giản, không có bảng mạch hay pin. Bên trong S-Pen chỉ có một sợi dây đồng được kết nối với đầu bút cho phép nhận năng lượng qua một dây tương tự phía dưới màn hình thiết bị Note. Cơ chế truyền năng lượng có tên Cộng hưởng từ điện tử này cũng là một trong những kỹ thuật được sử dụng bởi chuẩn sạc không dây Qi.
Chính nhờ công nghệ và cơ chế hoạt động đơn giản mà S-Pen giữ được thiết kế nhỏ gọn, phù hợp để rút ra cắm vào nhiều lần trong khe cạnh bên của Galaxy Note, và lại rẻ hơn nếu cần thay thế. Đặt lên bàn cân so sánh, chi phí của S-Pen chỉ có giá khoảng 27 USD, còn Apple Pencil của “Táo khuyết” có giá lên đến 99 USD. Một phần vì phải chịu “thuế Apple”, phần khác vì Pencil còn được trang bị một viên pin để chạy cục truyền phát tín hiệu Bluetooth cũng như cảm biến góc - những gì S-Pen của Samsung chưa có.
Tuy nhiên, các nguồn tin đáng tin cậy đều khẳng định rằng stylus của Note 9 sẽ chứng kiến một loạt thay đổi mạnh mẽ, điển hình là sự có mặt của Bluetooth trên chiếc bút, mở ra hàng loạt ứng dụng thực tiễn đa dạng khác cho S-Pen. Bút stylus trên Note 9 sẽ có thể tận dụng nút bấm vật lý và kết nối Bluetooth để thực hiện nhiều cử chỉ không dây cách xa hàng mét như kích hoạt camera trên Note 9, chuyển slide trong một bài thuyết trình (giả sử slide được phát từ Note 9 kết nối vào Samsung Dex)… Chắc chắn với những kỹ sư giỏi của mình, nhả sản xuất Hàn Quốc sẽ còn làm được nhiều hơn thế nữa, thậm chí trang bị thêm nhiều tính năng ít ai dùng tới một cách rất “Samsung”.
Một vấn đề nữa phải nói đến là viên pin và con quay hồi chuyển giúp nhận biết chiều ngả đầu bút. Tích hợp được đủ những gì Apple Pencil có đồng nghĩa với việc Samsung sẽ không thể nhét S-Pen vào hông máy được, và chúng ta đều biết S-Pen sẽ không tách rời bên ngoài Galaxy Note 9. Đây sẽ là bài toán thiết kế thực sự đau đầu cho Samsung nếu hãng muốn những đột phá bất ngờ của mình trên Note 9 trở nên hữu ích với người dùng, thay vì chỉ dừng chân ở vị trí là những tính năng kỳ quặc.
Một tính năng vẫn được hy vọng sẽ có mặt trên Note 9 đó là cảm biến vân tay dưới màn hình. Samsung chưa thể bỏ hoàn toàn cảm biến vân tay khi bảo mật sinh trắc học của hãng chưa thực sự “chín muồi” như Face ID của Apple. Nhưng nếu tích hợp được mắt đọc vân tay tốc độ cao dưới màn hình, Người khổng lồ xứ Kim chi sẽ thay đổi cuộc chơi và trở thành một trong những nhà sản xuất danh tiếng đầu tiên ra mắt sản phẩm thương mại có tính năng này (Vivo đã có smartphone trang bị mắt đọc dưới màn hình nhưng tốc độ đem lại còn rất chậm).
Tuy nhiên, đáng tiếc qua hàng loạt ảnh rò rỉ về ốp lưng Note 9, khả năng cao người dùng sẽ phải đợi đến Galaxy S10 để có nhận diện vân tay trên mặt kính. Còn bây giờ, mọi ánh mắt đều đang đổ dồn về phía S-Pen và những bất ngờ Samsung sẽ mang tới vào 9/8 này.
Theo ICT News
