Năm 2016, Sở TT&TT đã tham mưu UBND Thành phố ban hành 07 kế hoạch về lĩnh vực thông tin, xuất bản và CNTT; 04 quyết định về lĩnh vực bưu chính, viễn thông và CNTT; phê duyệt Đề án vườn ươm doanh nghiệp CNTT đổi mới sáng tạo Hà Nội; Đề án Phố sách Hà Nội. Công tác quản lý nhà nước về thông tin - báo chí - xuất bản trên địa bàn Thành phố tiếp tục được tăng cường, đổi mới, tạo được nhiều chuyển biến tích cực. Công tác quản lý về bưu chính - viễn thông tiếp tục được tăng cường và đổi mới cơ chế quản lý.
Thực hiện chỉ đạo trực tiếp của Chủ tịch UBND Thành phố, Sở TT&TT đã tích cực phối hợp với các cơ quan, đơn vị liên quan triển khai các hoạt động đảm bảo cơ sở hạ tầng CNTT phục vụ việc khai thác cơ sở dữ liệu dân cư trong việc giải quyết TTHC lĩnh vực tư pháp, kết nối với bảo hiểm xã hội, triển khai dịch vụ công trực tuyến tại các quận và phường làm điểm; triển khai Cổng dịch vụ công trực tuyến (http://egov.hanoi.gov.vn/) - địa chỉ tích hợp duy nhất cung cấp dịch vụ công trực tuyến của toàn thành phố, kết nối với phần mềm một cửa điện tử và liên thông với quá trình xử lý nghiệp vụ của từng TTHC; cung cấp dịch vụ công mức 3 lĩnh vực tư pháp liên thông với Công an, Bảo hiểm xã hội trong việc cấp giấy khai sinh, khai tử, hộ khẩu thường trú, bảo hiểm y tế đến 100% phường xã. Tỷ lệ giao dịch qua mạng đạt kết quả khả quan. Qua theo dõi, từ ngày 10/8 đến 30/12/2016, tỷ lệ hồ sơ khai sinh nộp trực tuyến đạt 76%.
Đồng thời, Sở đã tích cực triển khai các biện pháp ngăn chặn tin nhắn rác, tin nhắn lừa đảo, hoạt động quảng cáo rao vặt. Trong năm 2016, Sở đã đề nghị các doanh nghiệp viễn thông tạm ngừng cung cấp dịch vụ đối với 3.053 số điện thoại quảng cáo rao vặt sai quy định, 299 số điện thoại phát tán tin nhắn rác và 302 số điện thoại liên hệ trong tin nhắn rác.
Liên quan đến ứng dụng CNTT, Sở TT&TT Hà Nội đã triển khai Cổng dịch vụ công trực tuyến và đã cung cấp dịch vụ công mức độ 3 trong việc cấp giấy khai sinh, khai tử, hộ khẩu thường trú, bảo hiểm y tế tới 100% phường, xã trên địa bàn Thành phố. Từ 10/8 đến 30/12/2016, tỷ lệ hồ sơ khai sinh nộp trực tuyến đạt 76%, tỷ lệ hồ sơ khai tử nộp trực tuyến là 73%, đặc biệt có một số quận đạt tỉ lệ trên 95% như: Bắc Từ Liêm, Nam Từ Liêm, Long Biên.
Trong năm 2016, Sở TT&TT Hà Nội đã phối hợp với Sở Giáo dục và Đào tạo Hà Nội triển khai Cổng Thông tin điện tử/Phần mềm hỗ trợ tuyển sinh trực tuyến vào các trường mầm non, lớp 1, lớp 6 năm học 2016-2017, đồng thời chính thức áp dụng tuyển sinh trực tuyến tới hơn 600.000 học sinh tại 1.997 trường học trên địa bàn Hà Nội.
Phát biểu chỉ đạo tại Hội nghị, Bộ trưởng Bộ TT&TT Trương Minh Tuấn đánh giá cao sự tích cực, chủ động, sáng tạo của Sở TT&TT Hà Nội trong quá trình thực hiện các nhiệm vụ quản lý nhà nước trong năm 2016.
Bộ trưởng Trương Minh Tuấn trao Cờ Thi đua của Bộ TT&TT cho Sở TT&TT Hà Nội
Bộ trưởng nhận định, công tác quản lý nhà nước về hoạt động báo chí, xuất bản, phát thanh, truyền hình, thông tin điện tử đã được triển khai tích cực và mang lại hiệu quả thiết thực. Đặc biệt, Bộ trưởng nhấn mạnh vai trò của Sở TT&TT Hà Nội trong việc tổ chức các hội chợ sách, góp phần thúc đẩy phát triển văn hóa đọc. Công tác quản lý về bưu chính, viễn thông tiếp tục có chiều sâu, chú trọng về vấn đề quản lý, phát triển hạ tầng, tạo sự bình đẳng trong việc tiếp cận dịch vụ thông tin của người dân.
Bộ trưởng đánh giá cao việc Hà Nội hoàn thành sớm “Đề án số hóa phát sóng truyền hình mặt đất đến năm 2020”, triển khai hỗ trợ hộ nghèo tiếp cận truyền hình số mặt đất; tích cực hỗ trợ các doanh nghiệp phát triển hạ tầng và triển khai thử nghiệm mạng 4G.
Trong lĩnh vực ứng dụng CNTT, Bộ trưởng đánh giá: Hà Nội là địa phương đi đầu về kết nối một cửa điện tử, là địa phương duy nhất đảm bảo hệ thống cơ sở hạ tầng thông tin, điển hình là Hệ thống dịch vụ công mức độ 3 lĩnh vực tư pháp đã được triển khai đồng bộ, thống nhất tới 100% xã, phường, thị trấn.
Về nhiệm vụ trọng tâm trong năm 2017, Bộ trưởng Trương Minh Tuấn chỉ đạo Sở TT&TT cần tiếp tục đẩy mạnh phát triển hạ tầng viễn thông, sớm tham mưu cho Thành phố Hà Nội triển khai Quy hoạch hạ tầng viễn thông thụ động trên địa bàn đến 2020, định hướng 2030. Đặc biệt, Sở cần giám sát chặt chẽ hoạt động cạnh tranh, khuyến mại, giá cước, chất lượng dịch vụ để bảo đảm quyền lợi người sử dụng dịch vụ viễn thông; tăng cường các biện pháp ngăn chặn tin nhắn rác, tin nhắn lừa đảo, mua bán, lưu thông SIM di động sai quy định.
Được biết, cuối năm 2016, Bộ đã chỉ đạo toàn ngành TT&TT vào cuộc và đã khóa hơn 15 triệu SIM rác kích hoạt sẵn, góp phần đẩy lùi vấn nạn tin nhắn rác. Tuy nhiên, Bộ trưởng cảnh báo, SIM rác, tin nhắn rác sẽ biến tướng sang các dạng khác, như: cuộc gọi rác, đăng ký thuê bao ảo SIM trả sau…