Làn sóng AI thúc đẩy tình trạng sa thải nhân viên ở các doanh nghiệp công nghệ

Theo chuyên trang chuyên theo dõi tình trạng sa thải layoffs.fyi, tính đến thời điểm hiện tại của năm 2024, đã có hơn 20.000 nhân viên công nghệ bị mất việc làm.

“Google và phần còn lại của nhóm Big Tech đang đặt cược lớn vào Trí tuệ nhân tạo (AI) trong khi cắt giảm các mảng phi chiến lược”, Dan Ives, giám đốc điều hành tại Wedbush Securities, nói với CNBC. “Làn sóng sa thải sẽ tiếp tục xảy ra ở một số lĩnh vực trong nhóm Big Tech, trong khi làn sóng tuyển dụng điên cuồng trong lĩnh vực AI sẽ tiếp tục diễn ra trên khắp thế giới công nghệ”.

CEO Google Sundar Pichai tuần trước đã cảnh báo nhân viên rằng sẽ có nhiều đợt cắt giảm việc làm hơn trong năm nay khi công ty tiếp tục chuyển hướng đầu tư sang AI.

“Chúng tôi có những mục tiêu đầy tham vọng và sẽ đầu tư vào các ưu tiên lớn của mình trong năm nay”, ông Pichai viết trong một bản ghi nhớ gửi nhân viên ngày 17/1, đồng thời nói thêm rằng ban lãnh đạo đang chuẩn bị chia sẻ các mục tiêu AI của mình cho năm 2024. “Thực tế là để tạo ra năng lực cho khoản đầu tư này, chúng tôi phải đưa ra những lựa chọn khó khăn”.

Google đã cắt giảm hàng trăm việc làm vào đầu tháng này nhằm thúc đẩy hiệu quả và tập trung vào “ưu tiên sản phẩm lớn nhất” của mình để bắt kịp đối thủ Microsoft – công ty đã tích hợp ChatGPT vào hệ thống tìm kiếm Bing, điều thúc đẩy Google tăng cường công cụ tìm kiếm của mình bằng tính năng AI.

“Chúng ta không còn sống trong môi trường lãi suất bằng 0 nữa. Và bây giờ họ thực sự cần phải tìm cách cắt giảm chi phí để có thể đầu tư vào đó. Đào tạo AI, triển khai AI rất tốn kém. Và tôi nghĩ đó là những gì đang xảy ra với Google ngày nay”, Alex Kantrowitz, người sáng lập Big Technology, nhận định.

Kantrowitz cho biết: “Tôi cũng dự đoán các công ty Big Tech khác sẽ làm theo tương tự”.

Công ty phần mềm doanh nghiệp SAP của Đức hôm thứ Ba tuần này cũng tuyên bố sẽ cơ cấu lại khoảng 8.000 vị trí để “tăng cường tập trung vào các lĩnh vực tăng trưởng chiến lược quan trọng, đặc biệt là AI kinh doanh” vào năm 2024.

“Phần lớn trong số khoảng 8.000 vị trí bị ảnh hưởng dự kiến ​​sẽ được áp dụng các chương trình nghỉ phép tự nguyện và các biện pháp đào tạo lại kỹ năng nội bộ”, công ty cho hay, thêm rằng số lượng nhân viên sẽ vẫn giữ nguyên vào cuối năm nay.

Amazon, công ty đang tích cực đầu tư vào AI, đã sa thải hàng trăm nhân viên ở bộ phận studio và phát video trực tuyến vào đầu tháng này. Việc làm trong mảng livestream Twitch và sách nói Audible cũng bị cắt giảm.

Mike Hopkins, người giám sát các bộ phận Prime Video và MGM Studios, cho biết công ty đã “xác định được những cơ hội để giảm hoặc ngừng đầu tư” đồng thời tăng cường đầu tư vào các lĩnh vực mang lại nhiều tác động nhất.

Amazon Web Services, doanh nghiệp dịch vụ đám mây của gã khổng lồ thương mại điện tử, cho biết vào ngày 19/1 rằng họ có thể sẽ bơm 2,26 nghìn tỉ yen (15,24 tỉ USD) vào Nhật Bản trong năm 2027 để mở rộng cơ sở hạ tầng điện toán đám mây vốn là chìa khóa cho các dịch vụ AI.

Mặc dù củng cố vị thế là nhà cung cấp đám mây lớn nhất thế giới, AWS vẫn chậm chân trong cuộc đua AI tạo sinh, mới chỉ cho ra mắt mô hình ngôn ngữ lớn Titan vài tháng sau khi Microsoft công bố khoản đầu tư 13 tỉ USD vào OpenAI và Google phát hành chatbot AI Bard.

Cắt giảm việc làm không chỉ ở lĩnh vực công nghệ

Các công ty khác cũng đang tìm cách cắt giảm việc làm để tập trung vào hoạt động kinh doanh dựa trên AI của họ.

Vroom sẽ cắt giảm khoảng 800 việc làm do có kế hoạch tập trung vào dịch vụ AI, đồng thời đóng cửa hoạt động kinh doanh thương mại điện tử và đại lý xe đã qua sử dụng.

Đầu tháng này, các phương tiện truyền thông đưa tin Duolingo sẽ cắt giảm 10% số nhà thầu khi ứng dụng học ngôn ngữ này chuyển sang sử dụng AI để tạo nội dung.

“Một vài năm trước, những gì các công ty sẽ làm chỉ là thuê nhân viên…và không phải lo lắng về việc họ phải cắt giảm nhân sự ở đâu. Nhưng điều đó đã không còn nữa”, Kantrowitz nói.

Việc sa thải hàng loạt bắt đầu từ năm 2022 và kéo dài đến năm 2023, khi xuất hiện nhiều trở ngại kinh tế vĩ mô toàn cầu như lãi suất cao và tỷ lệ lạm phát khiến người tiêu dùng giảm chi tiêu trong bối cảnh nền kinh tế toàn cầu không chắc chắn.

Theo CNBC