Chúng ta đang sống trong một thời kỳ đặc biệt, khi AI xuất hiện ở khắp mọi nơi, từ công sở đến bệnh viện, từ lớp học đến từng gia đình. AI viết văn, vẽ tranh, tư vấn sức khỏe, thậm chí tâm sự với con người như một người bạn. Nó tiện lợi, chính xác và không bao giờ mệt mỏi. Nhưng giữa những tiện ích mà AI mang lại, tôi luôn tự hỏi: chúng ta còn giữ được gì cho phần người của mình?
Điều quý giá nhất của con người không chỉ nằm ở khả năng tư duy logic, mà còn là ở những cảm xúc, ký ức và lòng trắc ẩn. Chúng ta biết lo lắng khi người thân nằm trong phòng mổ, biết lặng im khi ai đó đau buồn, biết cầm tay nhau khi không tìm ra lời nào để nói. Đó là trí tuệ của trái tim, không hoàn hảo nhưng chân thật.
Trong khi đó, dù AI có thông minh đến đâu, vẫn chỉ là những cỗ máy được huấn luyện từ dữ liệu. Nó có thể nói “Tôi hiểu bạn”, nhưng thật ra nó không cảm nhận được niềm vui hay nỗi đau của con người. Khi AI được đưa vào các lĩnh vực như quốc phòng, chính trị hay truyền thông, ranh giới đạo đức càng trở nên mong manh hơn.
Một thuật toán cực kỳ thông minh có thể quyết định tấn công ai trước, định hướng dư luận như thế nào, nhưng chắc chắn nó không hề biết đau lòng trước những mất mát mà con người phải chịu.
Ở lĩnh vực truyền thông mà tôi đang làm, AI cũng ngày càng phổ biến. Nó giúp tạo ra hàng triệu nội dung mỗi ngày, chính xác và nhanh chóng, nhưng đôi khi lại lạnh lẽo và thiếu hơi ấm con người.
Chúng ta trò chuyện với chatbot, gửi lời yêu thương theo gợi ý AI, cảm xúc dần trở thành các biểu tượng trên màn hình. Nếu không cẩn thận, giao tiếp sẽ chỉ còn là những dòng dữ liệu vô cảm.
Chúng ta chắc chắn vẫn cần AI, nhưng cần hơn cả là biết giữ lấy tình thương trong trái tim mình. Công nghệ có thể thay thế sức lao động, nhưng không thể thay thế lòng bao dung, sự thấu hiểu và tình yêu thương.
Nếu trí tuệ là ánh sáng, thì tình thương là hơi ấm. Một căn nhà sáng nhưng lạnh lẽo sẽ không bao giờ là nơi ta muốn trở về. Một xã hội thông minh nhưng thiếu đi lòng nhân ái sẽ không thể là nơi hạnh phúc. Bởi có một điều chắc chắn: trái tim con người là thứ duy nhất mà AI không thể mã hóa.
