Trong một phát biểu chính thức, ông Vũ Thế Bình - Phó Chủ tịch Thường trực VITA đã nói: “Du lịch trực tuyến là xu thế phát triển của khoa học công nghệ trên toàn thế giới, lĩnh vực Du lịch không thể đứng ngoài cuộc và phải ứng dụng càng nhanh càng tốt công nghệ vào du lịch, tạo điều kiện cho du khách tự lựa chọn dịch vụ. Đến với Hội chợ năm nay, các doanh nghiệp làm công nghệ thông tin về du lịch sẽ trưng bày sản phẩm công nghệ phục vụ cho du lịch nhằm thu hút, hấp dẫn các DN du lịch sử dụng công nghệ. Với Hội chợ lần này, ban tổ chức kỳ vọng sẽ chứng minh Du lịch là một trong những ngành tiên phong tiếp cận mạnh mẽ với công nghệ”.
Suốt hơn 1 tuần nay, để nắm bắt trước các thông tin về VITM 2018 mà đặc biệt là một hội thảo chuyên đề về du lịch trực tuyến với sự phối hợp của Hiệp hội Thương mại Điện tử Việt Nam, không ít phóng viên đã truy cập vào website www.vita.vn của VITA song hoàn toàn không thể truy cập được. Màn hình chỉ hiển thị ra những dòng lệnh lỗi, không có nổi một thông tin gì của VITA nói chung cũng như VITM 2018 nói riêng. Thật tiếc khi VITA đã "bỏ rơi" website của mình khi mà họ đang muốn hướng tới làm du lịch theo xu hướng cách mạng công nghiệp 4.0
