Apple thay màn hình iPhone X miễn phí nếu người dùng dính lỗi cảm ứng

Apple thông báo một số iPhone X có thể dính lỗi không phản hồi lại thao tác chạm của người dùng trên màn hình.

Apple thay màn hình iPhone X miễn phí nếu người dùng dính lỗi cảm ứng ảnh 1

Apple vừa công bố trang hỗ trợ mới cho iPhone X, nhắc đến việc một linh kiện sử dụng trong mô-đun màn hình có thể gặp vấn đề. Theo đó, vài mẫu iPhone X có khả năng không phản hồi lại thao tác chạm của người dùng trên màn hình hoặc phản hồi dù người dùng không chạm vào. Apple cho biết lỗi này chỉ xuất hiện trên iPhone X.

Nếu iPhone X của bạn gặp lỗi như trên, Apple hoặc đại lý ủy quyền Apple sẽ thay mới mô-đun màn hình cho bạn. Khách hàng được chọn 1 trong 3 phương án: tìm trung tâm sửa chữa ủy quyền của Apple (tại đây), đặt lịch hẹn với Apple Store gần nhất (tại đây) hoặc gọi/liên hệ với Apple Support để gửi điện thoại đến cho Apple sửa chữa (tại đây).

Trước khi sửa iPhone X, bạn nên sao lưu dữ liệu lên iCloud hoặc iTunes. Nếu đã trả tiền để thay màn hình trên iPhone X, bạn có thể yêu cầu Apple hoàn trả số tiền ấy. Hơn 2 năm trước, iPhone 6 và 6 Plus cũng gặp vấn đề với màn hình cảm ứng khiến chúng không phản hồi. Hiện tượng được gọi là “Touch Diseace” (bệnh cảm ứng).

Theo ICT News

https://ictnews.vn/the-gioi-so/di-dong/apple-thay-man-hinh-iphone-x-mien-phi-neu-nguoi-dung-dinh-loi-cam-ung-174843.ict