|
|
| iPhone 11 (ảnh: The Verge) |
Nếu màn hình iPhone 11 của bạn không phản hồi với những lần chạm, bạn có thể đủ điều kiện để tham gia chương trình thay thế miễn phí của Apple.
“Táo khuyết” nói rằng những màn hình không phản hồi khi chạm là do “sự cố với mô đun màn hình”, và chỉ có “một tỷ lệ nhỏ iPhone” bị ảnh hưởng.
Apple cho biết những mẫu iPhone 11 bị lỗi được sản xuất từ tháng 11/2019 đến tháng 5/2020. Nếu gặp sự cố, bạn có thể kiểm tra xem điện thoại của mình có đủ điều kiện được tham gia chương trình hay không bằng cách nhập số sê ri của máy vào trang web này của Apple.
Nếu điện thoại của bạn đủ điều kiện thay thế, bạn có thể tìm một trong các nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền của Apple để được trợ giúp, đặt lịch hẹn. Apple cho biết những chiếc điện thoại bị lỗi được bảo hành 2 năm kể từ ngày bạn mua, vì vậy nếu sự cố xảy ra vào một lúc nào đó trong khoảng thời gian 2 năm, bạn vẫn đủ điều kiện để được thay màn hình miễn phí.