Theo phản ánh, thời gian qua người dân tại TP.HCM nhận được nhiều cuộc điện thoại đầu số 024888, 555 nháy máy hoặc gọi liên tục gây phiền toái và bức xúc. Trước thực trạng này, ngày 22/5, ông Võ Minh Thành, Phó giám đốc Sở Khoa học và Công nghệ cho biết, trong trường hợp người sử dụng dịch vụ viễn thông cảm thấy bị quấy rối, làm phiền bởi các cuộc gọi điện nháy máy nêu trên, cần thực hiện 5 biện pháp ngăn chặn.
Thứ nhất, khi phát hiện cuộc gọi, tin nhắn quảng cáo, quấy rối người dân có thể soạn tin nhắn phản ánh theo cú pháp “V [nguồn phát tán] [nội dung cuộc gọi rác]” gửi đến đầu số 5656 hoặc đầu số 156 do Bộ Khoa học và Công nghệ thiết lập, giám sát và phối hợp xử lý theo quy định.
Thứ hai, người dân có thể sử dụng tính năng chặn cuộc gọi từ số điện thoại lạ (không có tên trong danh bạ) trên điện thoại thông minh hoặc thiết lập chức năng không nhận cuộc gọi từ số điện thoại lạ.
Thứ ba, người dân không thực hiện bấm gọi điện lại số điện thoại lạ đã gọi nhỡ liên tục để tránh bị mất phí dịch vụ.
Thứ tư, người dân không nên bấm vào đường liên kết trong tin nhắn từ số điện thoại lạ hoặc nghi ngờ đường liên kết này không an toàn.
Thứ năm, khi phát hiện cuộc gọi hay tin nhắn có dấu hiệu lừa đảo, gọi điện nháy máy có tần suất liên tục gây thiệt hại về vật chất, tinh thần, thì người dân nên trình báo cho cơ quan công an tại địa phương để xử lý kịp thời các đối tượng này
Nhằm kéo giảm tình trạng cuộc gọi hay tin nhắn quảng cáo, quấy rối, lừa đảo chiếm đoạt tài sản,... cũng như hạn chế các thiệt hại về vật chất, tinh thần của người dân từ các hành vi trên, Sở Khoa học và Công nghệ TP.HCM đề nghị các cơ quan truyền thông phối hợp, hỗ trợ phổ biến rộng rãi các khuyến nghị của Sở để người dân lưu ý và tự bảo vệ mình trước các hành vi vi phạm.
