Theo Cục Quản lý Dược, Medidao bị thu hồi do đăng ký là mỹ phẩm nhưng nhãn sản phẩm ghi công dụng không phù hợp như "giúp lưu thông khí huyết, tinh thần sảng khoái, giảm stress", "giúp phòng ngừa bệnh sản hậu, cảm cúm, phong thấp, đau đầu", "cải thiện tốt tình trạng đau mỏi thành bụng, hông, lưng và đùi, giúp tăng cường sinh lực, tạo giấc ngủ ngon, phục hồi sức khỏe cho phụ nữ sau khi sinh con hoặc sau sẩy thai".
Bên cạnh đó, Cục Quản lý Dược cũng yêu cầu thu hồi sản phẩm Serum CurmineClear Max do Công ty TNHH Dược phẩm Usapha sản xuất, Công ty Cổ phần Bioscope Việt Nam đưa ra thị trường, do tên sản phẩm không đúng với tên ghi trên phiếu công bố.
Ngoài ra, Công ty TNHH Medi Health và Công ty Cổ phần Bioscope Việt Nam phải gửi thông báo thu hồi tới nơi phân phối, sử dụng sản phẩm do Công ty đứng tên công bố và thu hồi toàn bộ mỹ phẩm không đáp ứng quy định; gửi báo cáo thu hồi các sản phẩm về Cục Quản lý Dược trước ngày 15/7/2019.
Cục này cũng yêu cầu Sở Y tế TP. Hồ Chí Minh kiểm tra, giám sát việc thu hồi 2 sản phẩm nói trên. Sở Y tế các tỉnh, thành phố thông báo cho cơ sở kinh doanh, sử dụng mỹ phẩm trên địa bàn và giám sát các đơn vị thực hiện thu hồi sản phẩm.