Động thái nhằm lấy lòng ông Trump
Những thay đổi này được Mark Zuckerberg đưa ra ngay trước khi Tổng thống đắc cử Donald Trump chuẩn bị tuyên thệ nhậm chức. Ông Trump và các thành viên khác của đảng Cộng hòa trước đó từng chỉ trích Zuckerberg và Meta vì điều mà họ coi là kiểm duyệt các tiếng nói cánh hữu.
“Những người kiểm tra thông tin đã quá thiên vị về mặt chính trị và đã phá hủy niềm tin nhiều hơn là tạo dựng”, Zuckerberg cho biết trong một video công bố chính sách mới hôm 7/1.
Tuy nhiên, Zuckerberg thừa nhận có sự “đánh đổi” trong chính sách mới, thừa nhận rằng sẽ có nhiều nội dung độc hại hơn xuất hiện trên nền tảng do những thay đổi về kiểm duyệt nội dung.
Giám đốc phụ trách các vấn đề toàn cầu mới được bổ nhiệm của Meta, Joel Kaplan, nói với Fox News hôm 7/1 rằng quan hệ đối tác của Meta với những người kiểm tra thông tin bên thứ ba “ban đầu có mục đích tốt, nhưng về sau họ có quá nhiều thành kiến chính trị trong chính những thông tin mà họ chọn để kiểm tra và cả cách thức kiểm tra”.
Thông báo này được đưa ra trong bối cảnh có sự chuyển dịch ý thức hệ rõ ràng sang cánh hữu trong hàng ngũ điều hành của Meta và khi Zuckerberg đang tìm cách cải thiện mối quan hệ của mình với ông Trump trước khi ông nhậm chức vào ngày 20/1.
Chỉ một ngày trước đó, Meta thông báo rằng Dana White, một đồng minh của ông Trump và Giám đốc điều hành UFC Dana White, sẽ tham gia hội đồng quản trị của công ty, cùng với hai giám đốc mới khác. Meta cũng cho biết họ sẽ quyên góp 1 triệu USD cho ủy ban nhậm chức của ông Trump, trong khi Zuckerberg muốn đóng “vai trò tích cực” trong các cuộc thảo luận về chính sách công nghệ.
Meta đã thông báo trước cho nhóm của Trump rằng sự thay đổi chính sách kiểm duyệt sắp diễn ra, một nguồn tin quen thuộc với cuộc trò chuyện nói với CNN.
Trong cuộc họp báo hôm 7/1 tại Mar-a-Lago, ông Trump cho biết ông đã xem sự xuất hiện của ông Kaplan trên Fox News và nói rằng Meta đã “đi được một chặng đường dài”.
“Tôi đã xem cuộc họp báo của họ và tôi nghĩ đó là một cuộc họp báo rất hay. Thành thật mà nói, tôi nghĩ họ đã đi được một chặng đường dài. Meta. Facebook. Tôi nghĩ họ đã đi một chặng đường dài”, ông Trump nói khi trả lời câu hỏi từ phóng viên Steve Contorno của CNN.
Bước ngoặt trong chính sách của Meta
Những thay đổi về chính sách kiểm duyệt đánh dấu sự đảo ngược đáng kinh ngạc trong cách mà Meta xử lý các thông tin sai lệch và gây hiểu lầm trên nền tảng của mình.
Vào năm 2016, Meta đã triển khai một chương trình xác minh tính xác thực độc lập sau khi có nhiều chỉ trích rằng công ty này không ngăn được các tác nhân nước ngoài tận dụng nền tảng của mình để truyền bá thông tin sai lệch và gieo rắc bất hòa trong cộng đồng Mỹ.
Trong những năm kể từ sau đó, Meta tiếp tục vấp phải nhiều chỉ trích về tình trạng lan truyền nội dung gây tranh cãi trên nền tảng của mình, chẳng hạn như thông tin sai lệch về bầu cử, câu chuyện chống tiêm chủng, bạo lực và lời nói mang tính chất thù hận.
Công ty đã tạo dựng các nhóm an toàn, giới thiệu các chương trình tự động để lọc hoặc giảm khả năng hiển thị các tuyên bố sai và thành lập một dạng “Tòa án tối cao” độc lập để xử lý các quyết định kiểm duyệt phức tạp, được gọi là Ban giám sát.
Mặc dù các đối tác kiểm tra tính xác thực của Meta liên tục khẳng định rằng họ đã kiểm tra các tuyên bố từ cả cánh hữu và cánh tả, nhưng những người ủng hộ ông Trump và những người bảo thủ khác vẫn cho rằng nền tảng này đã hạn chế tiếng nói của họ.
“Bất cứ thứ liên quan đến Tổng thống mà tôi đăng tải thường chỉ xuất hiện trong vài phút và sau đó đột nhiên họ kiểm tra xác thực thông tin đối với tôi, điều mà tôi biết là không đúng sự thật. Người kiểm tra thông tin của họ đã sai”, một người ủng hộ ông Trump từng nói với CNN tại một cuộc vận động tranh cử năm 2020.
Nhưng giờ đây, Zuckerberg đang đi theo bước chân của Elon Musk. Sau khi mua lại X (trước là Twitter) vào năm 2022, Musk đã giải tán các nhóm kiểm tra tính xác thực của công ty ông và tạo ra các nhãn ngữ cảnh do người dùng tạo ra, được gọi là “ghi chú cộng đồng”, phương pháp duy nhất của nền tảng để sửa các thông tin sai lệch.
Bắt đầu từ Mỹ, Meta cho biết họ sẽ chấm dứt quan hệ đối tác với các bên xác thực thông tin bên thứ ba và thiết lập các ghi chú cộng đồng tương tự trên các nền tảng của mình, bao gồm Facebook, Instagram và Threads.
Meta cũng có kế hoạch điều chỉnh các hệ thống tự động quét các vi phạm chính sách, sau khi cho rằng chúng đã dẫn đến việc “quá nhiều nội dung bị kiểm duyệt mà lẽ ra không nên”. Các hệ thống giờ sẽ chỉ tập trung vào việc kiểm tra các hành vi bất hợp pháp và “có mức độ nghiêm trọng cao” như khủng bố, lạm dụng tình dục trẻ em, ma túy, gian lận và lừa đảo.
“Chúng tôi đã đi đến điểm có quá nhiều sai sót và quá nhiều sự kiểm duyệt”, Zuckerberg nói.
Nhưng Zuckerberg thừa nhận rằng chính sách mới có thể tạo ra nhiều vấn đề mới cho việc kiểm duyệt nội dung.
“Thực tế đây là một sự đánh đổi”, Zuckerberg thừa nhận. “Điều đó có nghĩa là chúng tôi sẽ phát hiện được ít nội dung xấu hơn, nhưng chúng tôi cũng sẽ giảm số lượng bài đăng và tài khoản của những người vô tội mà chúng tôi vô tình gỡ xuống”.
Tỷ phú Mark Zuckerberg và Meta hướng tới điều gì năm 2025?
Mô hình AI mới của công ty Trung Quốc vượt trội sản phẩm của Meta, OpenAI
Cơ quan quản lý quyền riêng tư của EU phạt Meta 251 triệu EUR
Theo CNN
