Theo các nguồn tin trong ngành và hàng loạt bài đăng trên mạng xã hội, sự cố ngừng hoạt động của Microsoft Windows gần đây đã ảnh hưởng lớn đến các doanh nghiệp nước ngoài và khách sạn hạng sang tại Trung Quốc tuy nhiên các cơ sở hạ tầng quan trọng của quốc gia này, từ các hãng hàng không đến ngân hàng, gần như không bị ảnh hưởng.
Được biết, không có báo cáo nào ở Trung Quốc về sự cố cơ sở hạ tầng, trong khi nhiều sân bay ở khu vực Châu Á - Thái Bình Dương, từ Hồng Kông đến Úc, đã bị gián đoạn. Các sân bay quốc tế ở Bắc Kinh và Thượng Hải vẫn hoạt động bình thường, theo trang web của họ.
Cùng lúc đó, lỗi Windows dẫn đến màn hình xanh trên máy tính đã trở thành chủ đề nóng trên các nền tảng mạng xã hội Trung Quốc như Weibo, vì nhiều văn phòng kinh doanh nước ngoài trên khắp cả nước bị ảnh hưởng bởi sự cố này.
Một nhân viên tại Thượng Hải của một công ty nước ngoài chia sẻ rằng văn phòng của cô bắt đầu gặp sự cố máy tính vào đầu giờ chiều thứ Sáu và hầu như mọi người đều bị ảnh hưởng. Màn hình máy tính xách tay của nhân viên này bị lỗi khi xuất hiện màn hình xanh với dòng thông báo "Windows không được tải đúng cách".
Sau đó, bộ phận hỗ trợ công nghệ thông tin của công ty đã hướng dẫn mọi người tắt máy tính, chờ hướng dẫn tiếp theo và sử dụng thiết bị di động để trả lời tin nhắn công việc. Công việc kế toán của nhân viên sau đó đã bị chậm trễ do sự cố này. "Báo cáo tài chính của tháng này sẽ bị chậm", theo lời nhân viên.
Một nhân viên từ một công ty nước ngoài khác cũng báo cáo rằng họ gặp phải sự cố tương tự. Mặc dù một số nhân viên sau đó có thể khởi động lại máy tính của họ, nhưng họ vẫn không thể truy cập vào trang web của công ty, trang web hiển thị lỗi "502 Bad Gateway". Theo nhân viên này, công ty đã nói với nhân viên rằng "bộ phận hỗ trợ CNTT toàn cầu đã kích hoạt mức phản hồi cao nhất để giải quyết vấn đề".
Trên Xiaohongshu, một nền tảng truyền thông xã hội giống Instagram của Trung Quốc, nhiều người dùng phàn nàn về khó khăn khi làm thủ tục nhận phòng tại các khách sạn nhượng quyền quốc tế như Sheraton, Marriott và Hyatt tại các thành phố của Trung Quốc.
Vì các dịch vụ công của Trung Quốc phần lớn không bị ảnh hưởng, trang web và kênh truyền thông xã hội của Microsoft tại Trung Quốc không đưa ra bất kỳ thông báo khẩn cấp nào.
Khả năng bảo vệ tương đối của Trung Quốc trước sự cố này cho thấy sự phụ thuộc ít hơn của nước này vào các nhà cung cấp dịch vụ nước ngoài như Microsoft và công ty diệt vi-rút CrowdStrike. Trong những năm gần đây, Trung Quốc đã triển khai một chiến dịch trên khắp các bộ phận chính phủ và các nhà khai thác cơ sở hạ tầng quan trọng để thay thế phần cứng và hệ thống nước ngoài bằng phần mềm và hệ thống trong nước.
Được biết, sự cố này là do bản cập nhật phần mềm từ gã khổng lồ an ninh mạng CrowdStrike, đã tấn công các hệ thống chạy Windows trên toàn thế giới. Tổng giám đốc điều hành CrowdStrike George Kurtz đã xác nhận thông qua nền tảng truyền thông xã hội X rằng công ty của ông đang nỗ lực giải quyết vấn đề.
Theo một nhân viên chính phủ Trung Quốc, tác động tối thiểu của sự cố Microsoft tại Trung Quốc đã chứng minh rằng quốc gia này đã tiến bộ trong việc đạt được mục tiêu về hệ thống máy tính "an toàn và có thể kiểm soát".
Trên Weibo, cư dân mạng Trung Quốc nói đùa rằng Microsoft “đã cho họ nghỉ nửa ngày”. Một người bình luận rằng “công ty chúng tôi vừa chuyển sang máy tính mới với hệ thống HarmonyOS, vì vậy chúng tôi không thể tham gia kỳ nghỉ này cùng các bạn”.
Sập hệ thống máy tính toàn cầu, hàng loạt hãng hàng không và doanh nghiệp bị tê liệt
Theo SMCP
