Đến 20h30 tối 6/5, khi người dùng truy cập vào website của Tiki trên Google hoặc truy cập trực tiếp trên điện thoại thông minh vẫn hiện lỗi trang chuyển hướng sang website cờ bạc 555Win với quảng cáo đăng nhập hàng ngày nhận 555k, tiền thưởng mới 50k mỗi người, thưởng lần đầu 50k + 888k. Khi truy cập trên máy tính, giao diện của Tiki hiện bình thường. Tình trạng webiste Tiki tự chuyển hướng đến website cờ bạc diễn ra từ sáng 6/5 nhận được nhiều phản ánh, kèm lo lắng của khách hàng.
Tối 6/5 trên trang chính thức, đại diện Tiki xác nhận, đây là sự cố liên quan tới tên miền và hệ thống của Tiki hoàn toàn không gặp vấn đề kỹ thuật.
Đại diện Tiki cho biết, tên miền được đối tác của Tiki quản lý. Ngay khi phát hiện lỗi kỹ thuật, đội ngũ kỹ sư của Tiki phát hiện lỗi Domain và thông báo với đối tác cung cấp, quản lý tên miền xử lý, cùng với sự hỗ trợ của Trung tâm Internet Việt Nam (VNNIC). Các bên nhanh chóng khôi phục sự cố lúc 9h00 ngày 6/5. Phía Tiki và đối tác đang phối hợp điều tra nguyên nhân sự cố.
“Chúng tôi khẳng định hệ thống vẫn an toàn và hoạt động bình thường. Tất cả thông tin khách hàng và giao dịch mua sắm đều được hoàn toàn bảo mật. Hiện tại, Tiki ghi nhận lượng truy cập vào trang web đã và đang được phục hồi ổn định trở lại”, đại diện Tiki thông tin.
Thành lập từ tháng 3/2010, Tiki là đang là trang thương mại điện tử top 2 tại Việt Nam (sau Shopee) và top 6 tại khu vực Đông Nam Á. Doanh nghiệp có trụ sở tại quận 10, TP.HCM được coi là sàn thương mại điện tử của người Việt, dành cho người Việt, với ưu tiên cao nhất là bảo đảm tối đa quyền lợi dành cho người tiêu dùng Việt Nam.
Lỗ thêm 93 triệu USD năm 2022, kế hoạch IPO của Tiki bị ảnh hưởng ra sao?
Shinhan mua 10% cổ phần Tiki
