Meta thông báo sa thải hơn 11.000 nhân viên, Zuckerberg xin chịu trách nhiệm về những sai lầm

Ngày 9/11, Công ty Meta chủ sở hữu Facebook, Instagram và WhatsApp, đã thông báo sẽ sa thải hơn 11.000 nhân viên. Ông chủ và giám đốc điều hành Mark Zuckerberg gọi quyết định này là "sự thay đổi khó khăn nhất trong lịch sử của Meta". Đây là lần sa thải nhân viên lớn nhất trong lịch sử 18 năm của Meta. Gần đây cả Twitter và Microsoft cũng đã có những động thái tương tự.

Tờ Wall Street Journal vào đầu tuần này đã đưa tin rằng Meta đang chuẩn bị cho đợt sa thải quy mô lớn. Các công ty công nghệ đã chứng kiến ​​giá cổ phiếu của họ tăng cao trong đại dịch Covid-19, một phần là do nhiều người đã trở nên phụ thuộc hơn vào máy tính của họ trong thời gian bị cấm túc ở nhà.

Hôm thứ Tư (9/11), cổ phiếu của Meta được giao dịch ở mức 100 USD một cổ phiếu, trong khi một năm trước là hơn 300 USD. Tuy nhiên, sau đó giá cổ phiếu đã tăng sau khi việc sa thải được công bố.

Trong một bức email gửi cho nhân viên, ông Zuckerberg nói: "Không chỉ thương mại trực tuyến đang quay trở lại xu hướng trước đây, mà kinh tế vĩ mô cũng suy thoái, cạnh tranh gia tăng và thua lỗ từ quảng cáo đều góp phần khiến doanh thu thấp hơn kỳ vọng. Đây là do sai lầm của cá nhân tôi, bản thân tôi xin chịu trách nhiệm. ”

Zuckerberg cho biết công ty cần trở nên hiệu quả hơn và sẽ chuyển trọng tâm sang "các lĩnh vực tăng trưởng ưu tiên cao" bao gồm công cụ tìm kiếm trí tuệ nhân tạo, nền tảng quảng cáo và thương mại, và dự án Metaverse.

Meta cho biết những nhân viên phải ra đi sẽ nhận được trợ cấp thôi việc 16 tuần lương, đồng thời được nghỉ nốt thời gian phép còn lại của năm, cũng như các phúc lợi khác. Meta cũng thông báo ngừng việc tuyển dụng cho đến quý đầu tiên của năm sau.

Được biết đây là lần sa thải quy mô lớn nhất trong lịch sử thành lập của Meta/Facebook và ảnh hưởng đến hơn 11.000 nhân viên, tương đương khoảng 13% tổng lực lượng lao động của Meta.

Zuckerberg nói rằng công ty đã sớm thực hiện các biện pháp khác để giảm chi phí và tăng hiệu quả, bao gồm ngừng tuyển dụng cho đến quý 1 của năm tài chính tiếp theo và cắt giảm một số khoản chi trong hoạt động của công ty và "Sa thải là kế sách bất đắc dĩ cuối cùng."

Sau thông báo chính thức được công bố, giá cổ phiếu của Meta bắt đầu tăng vọt: giá đóng cửa ngày 8/11 là 96,47 USD và giá lúc mở cửa ngày thứ Tư là 101,72 USD. Trong ngày có lúc tăng lên tới 8%, sau buổi trưa lại bắt đầu giảm, đến khi đóng cửa giá mỗi cổ phiếu ở mức 101,47%, mức tăng là 5,2%.

Các nhà đầu tư có lẽ coi việc sa thải lớn này như một tin tốt để Meta cải thiện tỷ suất lợi nhuận, nhưng đằng sau những con số này là sự cay đắng và hoảng sợ của nhiều người dân bình thường bị ảnh hưởng.

Trước khi việc sa thải nhân viên hiện tại của Meta bị rò rỉ vào cuối tuần trước, có tin đồn trên Phố Wall rằng Meta đã lên kế hoạch cắt giảm chi phí từ 3 tỷ đến 4 tỷ USD (trong năm tài chính tiếp theo) qua việc sa thải nhân viên và cắt giảm chi phí cố định khác.

Giả sử rằng tất cả các khoản chi phí lớn đều đạt được thông qua việc sa thải và dựa trên mức lương trung bình năm của nhân viên Meta là 300.000 USD năm 2021, số lượng người mà Meta cần sa thải trong đợt này sẽ từ 10.000 đến 13.300, hoặc là chiếm từ 11% -15%.

Thực tế, Zuckerberg cuối cùng đã chọn con số 11.000 người, chiếm 13%; nếu mức giảm chi phí được tính là 4 tỷ USD, rõ ràng là vẫn cần sa thải thêm nữa.

Vì vậy, trên thị trường có những tin đồn mới: Meta chỉ đang lợi dụng hai ngày bầu cử giữa kỳ của Mỹ, việc sa thải của Twitter và các sự kiện nóng của cuộc chiến tiền tệ, để nhanh chóng sa thải một nhóm người. Sau đó, những người còn lại được tối ưu hóa từ từ thông qua nhiều cách khác nhau, chẳng hạn như tiêu hao tự nhiên (nghỉ hưu, từ chức, hủy bỏ vị trí, v.v.), sa thải quy mô nhỏ, và PIP (kế hoạch cải thiện hiệu suất), v.v. Những sắp xếp tối ưu tiếp theo này có thể được công bố từ tuần sau đến cuối năm.

“Hãy chuẩn bị cho điều tồi tệ nhất,” một nhân viên của một nhà máy khác ở Thung lũng Silicon đã bình luận về việc sa thải của Meta.

Vào thời điểm thông báo sa thải được đưa ra, những nhân viên may mắn vừa đau buồn trước sự ra đi của đồng nghiệp, vừa cảm thấy được an ủi một chút vì giữ được việc làm của mình. Nhiều nhân viên Meta nói rằng họ “tạm yên ổn”, nhưng cũng không ít người xót xa vì sự ra đi đột ngột của một người đồng nghiệp nào đó từng hợp tác. Một nhân viên của Meta nói rằng mặc dù không bị ảnh hưởng gì nhưng anh ta “bị tác động tâm lý rất lớn” khi chứng kiến ​​nhiều người ra đi.

Nhiều nhân viên bị sa thải đã vội vã lên mạng xã hội để "kêu cứu". Họ hoặc tiếp tục tìm công việc tiếp theo vì tình trạng của họ, hoặc họ đang trong thời gian nghỉ thai sản hoặc thời kỳ đặc biệt khác, cần khẩn cấp việc làm để bảo đảm cuộc sống.

Nhiều người thậm chí còn bắt đầu lên TikTok nói về trải nghiệm và cảm giác của họ khi bị Meta buộc thôi việc.

Đặc biệt là những nhân viên đang trong quá trình xin thị thực/nhập cư. Trước đây, Meta đã bị USCIS (cơ quan quản lý nhập cư của chính phủ Mỹ) nhắm tới vì bị cáo buộc lạm dụng thị thực. Quá trình thẩm định phê duyệt người liên quan đã từng bị đình chỉ và sau đó không hoàn toàn trở lại mức và tốc độ bình thường. Đợt sa thải này đã khiến nhiều người rơi thẳng xuống vực sâu.

Một nhân viên của Google đã đăng tải rằng anh ta đã nhận được rất nhiều tin các đồng nghiệp cũ ở Google đang làm việc tại Meta muốn quay lại Google, chỉ để an toàn hơn trong quá trình xin thị thực/nhập cư – cho dù tiền lương bị giảm ...

Còn có một nhân viên Meta phàn nàn rằng cô bị buộc nghỉ việc khi đang nghỉ sinh con, tuy nhiên, trong khi nhiều đồng nghiệp cùng cấp, cũng như đồng nghiệp mới, thậm chí là những người có thành tích kém hơn lại không bị sa thải…

"Bây giờ tôi không biết phải đi đâu và kêu ai. Tôi cũng không biết phải làm gì tiếp theo."

Tuy nhiên, giới quan sát cho rằng, so với đợt sa thải hỗn loạn theo kiểu "thảm sát" của Elon Musk tuần trước tại Twitter, số lượng người bị sa thải lần này của Meta, mặc dù nhiều gấp đôi, nhưng vẫn khiến người ta cảm thấy "tử tế". Có lẽ so với hành động ra tay tàn nhẫn của Musk, lá thư sa thải và tiền bồi thường của Zuckerberg ít nhất cũng nhân văn và có tình người hơn.

Đầu tiên, hãy nhìn vào lá thư thông báo sa thải, ngay từ đầu Zuckerberg đã nói: Tôi đã đưa ra quyết định; công ty lâm vào cảnh ngày hôm nay là do tôi sai. Tôi cảm thấy rất có lỗi với mọi người.

Về mặt bồi thường, các điều kiện do Meta cung cấp trong việc sa thải này ít nhất cũng đạt hoặc vượt mức tiêu chuẩn chung: Bồi thường thôi việc: tiếp tục trả đủ 4 tháng lương cơ bản, cộng thêm 2 tuần lương cho mỗi năm làm việc (không giới hạn);

Phân bổ cổ phiếu hạn chế (RSU): Tất cả nhân viên bị sa thải vẫn sẽ nhận được phân bổ vào ngày 15 tháng 11 như bình thường;

Hỗ trợ nhập cư: chuyên viên nhập cư của công ty tiếp tục cung cấp hỗ trợ thị thực nhập cư cho nhân viên bị sa thải;

Bảo hiểm y tế: Tất cả nhân viên bị ảnh hưởng và gia đình của họ vẫn được hưởng 6 tháng bảo hiểm y tế;

Kỳ nghỉ được trả lương không được sử dụng cũng sẽ được chuyển thành tiền bồi thường;

Tìm kiếm việc làm: Công ty thuê một nhà cung cấp việc làm bên ngoài và hỗ trợ nghề nghiệp trong ba tháng.

Mặc dù "từ chối quyền hệ thống" được áp dụng cho những nhân viên bị sa thải, nhưng lần này Meta đã ghi điểm khi không đóng hộp thư của những nhân viên bị sa thải. Họ vẫn có thể tiếp tục sử dụng hộp thư để chào tạm biệt đồng nghiệp và bạn bè trong khoảng thời gian tiếp theo, đồng thời tải xuống và lưu các tệp quan trọng tiếp theo.

Tuần trước, Twitter đã đóng cửa không thương tiếc tất cả hệ thống, quyền truy cập của Slack và hộp thư điện tử của nhân viên.

Dưới góc độ tổ chức văn bản và truyền tải thông tin, toàn bộ bức thư của Zuckerberg tương đối chân thành. Một nhân viên LinkedIn giấu tên cho biết Zuckerberg từng là một tỷ phú người máy trong quá khứ, nhưng bức thư lại đàng hoàng một cách đáng ngạc nhiên:

"Khi bị sa thải, những bức thư nội bộ chân thành chắc chắn ít quan trọng hơn so với khoản bồi thường thực sự, nhưng ít nhất lần này Zuckerberg đã làm tốt cả hai mặt."

Nhưng một số người mỉa mai rằng: Zuckerberg chỉ đang giả vờ, vì ông ta sẽ tiếp tục đối mặt với 70.000 người còn lại trong tương lai ... Ông quyết định thực hiện đợt sa thải lớn đúng vào ngày bầu cử giữa kỳ ở Mỹ, chỉ là để chuyển hướng sự chú ý của tất cả mọi người.

Bất chấp việc sa thải, Zuckerberg cũng đề cập rằng tất cả các cơ cấu tổ chức của công ty, bao gồm Family of Apps (còn được gọi là Facebook cũ) và Reality Labs (tức là Metaverse), sẽ đều bị ảnh hưởng bởi việc sa thải. Tuy nhiên, hầu hết mọi người đều nhận thấy: mục đích nội bộ của làn sóng sa thải này là để giảm lượng dư thừa càng nhiều càng tốt ở phía FB cũ, cuối cùng để hoạt động kinh doanh Metaverse bay cao hơn.

Với việc sa thải lần này, Zuckerberg đã cho cả thế giới thấy quyết tâm của mình. Zuckerberg thấy có lỗi về việc sa thải nhân viên - điều đó đã được nói ra, nhưng mọi người đều hiểu rõ rằng, vì Metaverse Zuckerberg đã quyết định không tiếc điều gì.