Khai mạc diễn đàn công nghệ đổi mới sáng tạo ngành khách sạn 2024

Diễn đàn công nghệ đầu tiên của Việt Nam dành cho ngành khách sạn

Sự kiện khai mạc Horecfex Việt Nam 2024 có sự tham dự của ông Hồ Kỳ Minh, Phó Chủ tịch Thường trực UBND TP Đà Nẵng; bà Đỗ Thị Hồng Xoan, Phó Chủ tịch Hiệp hội Du lịch Việt Nam, Chủ tịch Hiệp hội khách sạn Việt Nam; đại diện Sở ban ngành Tỉnh Thừa Thiên Huế, Quảng Nam; cùng đại diện các Hiệp hội du lịch, Hội khách sạn các tỉnh thành, cùng 55 vị diễn giả đến từ 8 quốc gia trên thế giới và các vị quý đơn vị đồng hành.

Phát biểu khai mạc, ông Hồ Kỳ Minh, Phó Chủ tịch Thường trực UBND TP Đà Nẵng cho rằng: Sự bùng nổ ngành du lịch đã thúc đẩy các khách sạn, nhà hàng, cơ sở cung cấp dịch vụ ẩm thực không ngừng nâng cao chất lượng, áp dụng những công nghệ tiên tiến, nhằm nâng cao trải nghiệm cho du khách.

"TP Đà Nẵng hoan nghênh sáng kiến tổ chức các sự kiện về công nghệ và du lịch mang tầm vóc quốc tế tại Đà Nẵng như Horecfex Việt Nam 2024. Sự quy tụ của các đơn vị triển lãm, diễn giả quốc tế không chỉ góp phần vào thành công của sự kiện, mà còn thể hiện sự quan tâm sâu sắc đến sự phát triển của ngành du lịch khách sạn tại Việt Nam nói chung và Đà Nẵng nói riêng.

Tôi hy vọng Đà Nẵng sẽ tiếp tục là điểm đến lý tưởng và là sự lựa chọn hàng đầu của các sự kiện, trên nhiều lĩnh vực , thu hút sự quan tâm của du khách trong nước và bạn bè quốc tế.”, ông Hồ Kỳ Minh nói.

Bà Đỗ Thị Hồng Xoan, Phó chủ tịch Hiệp hội Du lịch Việt Nam, Chủ tịch Hiệp hội khách sạn Việt Nam cho biết, với 64 năm hình thành phát triển, hiện nay, Việt Nam được đánh giá là 1 trong 10 quốc gia có ngành du lịch phát triển nhất thế giới. Tính đến hiện tại, Việt Nam đã có đến 38,000 cơ sở lưu trú, chính vì vậy, việc cần đến công nghệ tiến tiến để phát triển trong thời kỳ hội nhập là cực kỳ quan trọng.

“Horecfex Việt Nam 2024 là sự kiện đầu tiên và lớn nhất về công nghệ của ngành du lịch được tổ chức tại tại Đà Nẵng với kỳ vọng mang lại những thông tin mới nhất về ứng dụng công nghệ đổi mới sáng tạo trong vận hành khách sạn, nhà hàng, và cơ sở cung cấp dịch vụ ẩm thực.

Qua đó, không chỉ giúp cho các đơn vị kinh doanh ngành dịch vụ - du lịch phát triển, mà còn góp phần nâng cao trải nghiệm du lịch chung của du khách đến Việt Nam, thúc đẩy sự phát triển bền vững của du lịch Việt Nam.”, bà Đỗ Thị Hồng Xoan nói.

Trong khuôn khổ sự kiện, không gian triển lãm gồm 50 gian hàng trưng bày giới thiệu sản phẩm công nghệ và các sản phẩm cung ứng dịch vụ - du lịch; cùng với 9 phiên hội thảo xoay quanh các chủ đề về quản trị doanh nghiệp khách sạn trong xu hướng công nghệ mới; giải pháp áp dụng công nghệ mới, chuyển đổi số trong quản lý vận hành ngành khách sạn.

Đặc biệt, tại Horecfex Vietnam 2024, Cung hội nghị Quốc tế Ariyana Đà Nẵng ra mắt robot hướng dẫn viên, cùng các robot phục vụ được phát triển bởi công nghệ robot hiện đại và AI trong giao tiếp và hỏi đáp.

Bên cạnh đó, Horecfex Vietnam 2024 cũng đã đón hơn 2.000 lượt người tham dự là những doanh nhân, nhà lãnh đạo doanh nghiệp, CEO trong ngành Horeca (Hotel, Restaurant, Catering),… trong nước và khu vực.

Cung cấp công nghệ phù hợp cho doanh nghiệp

Ông Nguyễn Đức Quỳnh, Phó Chủ tịch liên Chi hội Khách sạn Việt Nam cho biết, sự kiện không phải chỉ dừng lại việc giao lưu, kết nối giữa các doanh nghiệp du lịch, khách sạn với doanh nghiệp công nghệ mà còn cung cấp các giải pháp, công nghệ phục vụ ngành khách sạn cũng như dịch vụ khách sạn dành cho các doanh nghiệp tại Đà Nẵng nói riêng và Việt Nam nói chung.

“Ở đây, chúng tôi giới thiệu và đem đến cho cộng đồng doanh nghiệp khách sạn khả năng tiếp cận công nghệ từ trang thiết bị, nền tảng và kỹ năng.

Đó là nhận thức đúng, đúng công nghệ và đúng chi phí, phù hợp với điều kiện của mỗi doanh nghiệp khách sạn, giúp các doanh nghiệp vận hành hiệu quả trước những thay đổi hành vi tiêu dùng của du khách”, ông Quỳnh chia sẻ.

Cũng theo ông Quỳnh, mang chủ đề “Dẫn dắt tương lai Ngành khách sạn”, Horecfex Việt Nam 2024 sẽ gợi mở cho các doanh nghiệp lựa chọn những công nghệ phù hợp, tối ưu và hiệu quả với đặc điểm của doanh nghiệp mình.

“Đà Nẵng không chỉ là tâm điểm sự kiện MICE trong nước và quốc tế, là địa điểm du lịch nghỉ dưỡng lý tưởng cho du khách, mà thông qua sự kiện, chúng tôi còn mong muốn góp phần xây dựng Đà Nẵng trở thành trung tâm chia sẻ tâm điểm của nhà lãnh đạo trong ngành du lịch mến khách, và đào tạo chuyên sâu về ngành du lịch – dịch vụ”, ông Quỳnh nhấn mạnh.