Google đang có kế hoạch nâng cấp trợ lý ảo của mình bằng cách ứng dụng những tiến bộ mới trong công nghệ AI tạo sinh, đồng thời sắp xếp lại nhân sự của dự án trợ lý ảo.
Trong một email gửi cho nhân viên hôm thứ Hai, Peeyush Ranjan, Phó Chủ tịch kỹ thuật của Google Assistant, cho biết đợt cải tổ mới này sẽ có một số lượng nhỏ nhân viên phải nghỉ việc. Ông Ranjan cho biết công ty sẽ tìm cách đẩy nhanh ứng dụng công nghệ mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) vào trợ lý ảo Google Asisstant.
“Chúng tôi cần tập trung vào việc cung cấp trải nghiệm sản phẩm chất lượng cao cho người dùng của mình”, Ranjan viết trong email. “Chúng tôi cũng đã nhìn thấy tiềm năng to lớn của trí tuệ nhân tạo trong việc thay đổi cuộc sống của mọi người và nhận ra một cơ hội lớn để phát triển Trợ lý tăng cường, được hỗ trợ bởi công nghệ LLM”.
Ông Ranjan cho biết thêm, một phần của nhóm phát triển Assistant đã bắt đầu thực hiện những nỗ lực đầu tiên. Được biết các nhân viên bị nghỉ việc trong bộ phận này sẽ có 60 ngày để tìm kiếm các công việc khác trong Google.
Là một phần của quá trình tái tổ chức, các giám đốc điều hành đã công bố hàng chục thay đổi đối với nhóm “Speech” của công ty, nhóm chuyên giám sát các lệnh thoại. Francoise Beaufays, người từng là trưởng bộ phận Speech, hiện đang phải chuyển sang làm việc dưới quyền của Sissie Hsiao, người giám sát bộ phận phát triển Bard và Assistant.
Jennifer Rodstrom, người phát ngôn của Google, nói rằng công ty “rất vui khi khám phá cách các LLM có thể giúp chúng tôi nâng cấp trợ lý ảo và làm cho dịch vụ này trở nên hữu hiệu hơn nữa”.
“Hàng trăm triệu người sử dụng Google Assistant mỗi tháng và chúng tôi cam kết mang đến cho họ trải nghiệm với chất lượng tốt nhất”, cô cho hay.
Sự phát triển nhanh chóng của AI tạo sinh, phản hồi truy vấn dựa trên văn bản bằng các câu trả lời thông minh và sáng tạo, đồng thời có thể chuyển đổi văn bản thành hình ảnh, đang thúc đẩy Google nhanh chóng ứng dụng công nghệ này vào càng nhiều sản phẩm càng tốt.
Được biết, hiện tại Google Assistant được sử dụng trong các thiết bị di động và gia đình của Google, bao gồm cả điện thoại thông minh Pixel cũng như loa thông minh Nest. Dịch vụ này cũng được sử dụng trong đồng hồ thông minh, màn hình thông minh, TV và trong xe hơi thông qua nền tảng Android Auto.
Vào tháng 3, Hsiao đã công bố những thay đổi đối với tổ chức, nhấn mạnh ưu tiên của gã khổng lồ với Bard. Ranjan, người từng là phó chủ tịch phụ trách thương mại, đã trở thành trưởng nhóm kỹ thuật của Bard và giám sát hơn 1.700 nhân viên toàn thời gian, theo một tài liệu nội bộ.
Kể từ khi ra mắt ChatGPT của OpenAI vào cuối năm ngoái, Amazon cũng đã nhấn mạnh tầm quan trọng của AI tạo sinh và gấp rút ứng dụng công nghệ này vào các sản phẩm tích hợp trợ lý Alexa.
Đối với Google, công ty đã thống trị hoạt động tìm kiếm trên internet trong hơn hai thập kỷ qua, sẽ phải đối mặt với nhiều rủi ro hơn khi ChatGPT và Microsoft Bing hiện đang cung cấp cho người dùng những phương pháp mới để tra cứu trên mạng.
Được biết, Google đã liên tục tung ra các bản cập nhật cho Bard sau khi dịch vụ này được ra mắt vào tháng Ba. Tháng trước, công ty cho biết họ đã mở rộng dịch vụ này với 40 ngôn ngữ và sẽ bao gồm các tính năng như phản hồi bằng âm thanh, nhờ mô hình LLM mới nhất của họ, Palm 2.
Theo CNBC
