Cuộc đua giành thị phần khách hàng FDI
Khu vực FDI đã không ngừng phát triển, đóng góp quan trọng vào tăng trưởng kinh tế, thúc đẩy tiến trình hội nhập kinh tế của Việt Nam trên trường quốc tế. Khối FDI có vai trò trong việc hình thành một số ngành công nghiệp của nền kinh tế.
Theo Tổng cục Thống kê, vốn FDI thực hiện tại Việt Nam 10 tháng năm 2024 ước đạt 19,58 tỷ USD, tăng 8,8% so với cùng kỳ năm trước.
Trước đây, phần lớn doanh nghiệp FDI thường lựa chọn các ngân hàng nước ngoài có chi nhánh tại Việt Nam để sử dụng dịch vụ tài chính, do sự gắn kết với các tập đoàn mẹ, lợi thế về chi phí vay thấp.
Tuy nhiên, những năm gần đây, xu hướng này đã có sự thay đổi khi các ngân hàng nội đã tăng trưởng mạnh mẽ về cả nguồn lực, công nghệ và chú trọng vào các giải pháp đặc biệt để thu hút khách hàng FDI.
Bên cạnh các ngân hàng quốc doanh, ngân hàng tư nhân như MB, Techcombank, ACB, VPBank, SHB… đang thu hút nhóm khách hàng này qua chương trình ưu đãi, với các chính sách hấp dẫn.
Các ngân hàng không chỉ tập trung vào các giải pháp tài chính cơ bản mà còn cung cấp các dịch vụ đặc thù như: tài trợ dự án, cho vay theo chuỗi, thanh toán quốc tế, bảo lãnh… nhằm hỗ trợ các doanh nghiệp FDI tối ưu hóa hoạt động sản xuất, kinh doanh.
Với sự đổi mới liên tục trong các sản phẩm dịch vụ phù hợp với nhiều lĩnh vực, quy mô doanh nghiệp, các ngân hàng nội địa đang tăng sự cạnh tranh với các ngân hàng nước ngoài tại Việt Nam.
Nhóm khách hàng doanh nghiệp nước ngoài khác khách hàng nội địa do có sự khác biệt ngôn ngữ, văn hóa, yêu cầu về chất lượng dịch vụ, công nghệ hay các yếu tố về phát triển bền vững, phát triển xanh. Từ đó, các ngân hàng nội địa không ngừng đầu tư về nguồn nhân lực, tài chính, cung cấp các giải pháp tài chính chuyên nghiệp để phục vụ khách hàng quốc tế.
Thu hút khách hàng FDI với loạt dịch vụ, giải pháp tài chính
Nếu các ngân hàng quốc doanh có lợi thế về yếu tố uy tín dựa trên lịch sử hoạt động lâu năm, các ngân hàng thương mại tư nhân tạo sự khác biệt bởi các chiến lược và sản phẩm dịch vụ riêng biệt phù hợp với từng phân khúc, lĩnh vực doanh nghiệp FDI như: khả năng linh hoạt trong đáp ứng nhu cầu vay vốn đa dạng, dịch vụ/giải pháp tài chính… Các ngân hàng tư nhân Techcombank, VPBank, SHB… không chỉ chú trọng đến việc cung cấp các sản phẩm tín dụng cơ bản mà còn đưa ra các giải pháp tài chính tối ưu hóa cho từng ngành nghề, lĩnh vực mà doanh nghiệp FDI hoạt động.
Đơn cử, đối với các doanh nghiệp FDI trong lĩnh vực sản xuất, các ngân hàng có thể cung cấp các gói vay vốn dài hạn để hỗ trợ các dự án đầu tư cơ sở hạ tầng, máy móc thiết bị... Các gói vay có lãi suất ưu đãi và chính sách thanh toán linh hoạt, giúp các doanh nghiệp giảm gánh nặng tài chính trong quá trình triển khai các dự án lớn.
Đối với các doanh nghiệp FDI trong ngành xuất nhập khẩu, các ngân hàng cung cấp các dịch vụ thanh toán quốc tế hiệu quả, giúp tối ưu hóa quy trình giao dịch, từ đó giảm thiểu chi phí và rủi ro tỷ giá.
Thấu hiểu mỗi doanh nghiệp FDI đều có những đặc thù và nhu cầu riêng biệt, bên cạnh cấp tín dụng đáp ứng nhu cầu vốn, SHB mang đến Bộ giải pháp tài chính dành cho doanh nghiệp FDI với những ưu đãi vượt trội, cạnh tranh trên thị trường, dành riêng cho từng phân khúc, nhóm khách hàng, phù hợp với từng giai đoạn phát triển của doanh nghiệp.
SHB cũng xây dựng đội ngũ nhân sự chuyên nghiệp, thông thạo ngôn ngữ nhiều quốc gia nhằm thấu hiểu và hỗ trợ khách hàng tốt nhất. Qua đó, ngay từ khi doanh nghiệp FDI bắt đầu thành lập, SHB sẽ hỗ trợ tư vấn giúp doanh nghiệp nhanh chóng hoàn thiện các thủ tục cần thiết và hỗ trợ vướng mắc về pháp lý trong suốt quá trình hoạt động tại Việt Nam.
Ngân hàng cũng cung cấp miễn phí bộ sản phẩm dịch vụ ngân hàng về tài khoản thanh toán, tài khoản ngoại tệ, ngân hàng điện tử, thanh toán quốc tế online… Doanh nghiệp FDI sẽ được miễn, giảm tới 26 loại phí thanh toán trong nước, 33 loại phí thanh toán quốc tế, mua bán ngoại tệ… giúp doanh nghiệp tối ưu chi phí, quản trị dòng tiền.
Đồng thời, SHB cũng dành nhiều ưu đãi cho CBNV doanh nghiệp FDI như: thẻ tín dụng và vay tín chấp với hạn mức lên đến 20 lần thu nhập, tổng hạn mức tới 500 triệu đồng; miễn phí dịch vụ tin nhắn SMS và phí rút tiền tại ATM…
Thuộc TOP5 ngân hàng TMCP tư nhân lớn nhất Việt Nam, SHB luôn sẵn sàng nguồn lực và nguồn vốn dồi dào để hỗ trợ các doanh nghiệp FDI. Với định hướng phát triển bền vững, linh hoạt theo từng thời kỳ và ứng dụng công nghệ hiện đại vào quy trình hoạt động, Ngân hàng mang đến những giải pháp tài chính tối ưu, đồng hành cùng sự phát triển của doanh nghiệp nói riêng và nền kinh tế Việt Nam nói chung.
Giai đoạn 2024-2028, SHB đang tập trung nguồn lực để triển khai Chiến lược Chuyển đổi mạnh mẽ, toàn diện dựa trên 4 trụ cột: Cải cách cơ chế, chính sách, quy định, quy trình; Con người là chủ thể; Lấy khách hàng và thị trường làm trung tâm; Hiện đại hóa công nghệ thông tin và chuyển đổi số và kiên định theo 6 giá trị văn hóa cốt lõi “Tâm – Tin – Tín –Tri – Trí – Tầm”.
Ngân hàng đặt mục tiêu chiến lược trở thành Ngân hàng TOP 1 về hiệu quả; Ngân hàng Số được yêu thích nhất; Ngân hàng Bán lẻ tốt nhất đồng thời là Ngân hàng TOP đầu cung ứng nguồn vốn, sản phẩm tài chính dịch vụ với khách hàng doanh nghiệp chiến lược tư nhân và Nhà nước, có chuỗi cung ứng, chuỗi giá trị, hệ sinh thái, phát triển xanh.