Ngày 29/11, Hội nghị Tổ chức thành viên năm 2024 của Công ty Cổ phần Thanh toán Quốc gia Việt Nam (NAPAS) được tổ chức thành công tại thành phố Nha Trang. Sự kiện thường niên được diễn ra nhằm tổng kết những kết quả đã đạt được của NAPAS và các Tổ chức thành viên (TCTV), đồng thời tri ân và vinh danh các TCTV đã có những đóng góp nổi bật đối với sự tăng trưởng chung của toàn hệ thống trong năm 2024.
Tham dự sự kiện có ông Phạm Anh Tuấn, Vụ Trưởng Vụ Thanh toán NHNN, và đại diện hơn 60 TCTV cùng Ban lãnh đạo và đại diện một số phòng ban chuyên môn của NAPAS.
Trong những năm qua, ngân hàng luôn là ngành tiên phong trong chuyển đổi số và đạt được nhiều thành quả tích cực. Dịch vụ ngân hàng số ngày càng được chú trọng phát triển thêm nhiều tính năng hiện đại, đem lại trải nghiệm thanh toán an toàn, tiện lợi cho khách hàng. Trong vai trò đơn vị cung cấp hạ tầng thanh toán bán lẻ quốc gia, NAPAS luôn nỗ lực đảm bảo vận hành hạ tầng thanh toán liên tục, an ninh, thông suốt; tiên phong ứng dụng những công nghệ thanh toán mới nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ.
Tại Hội nghị, NAPAS và các TCTV đã tổng kết các kết quả đã đạt được trong năm 2024, đồng thời trao đổi về kế hoạch triển khai các sản phẩm, dịch vụ mới trong năm 2025. Kết quả trong năm 2024, hệ thống NAPAS xử lý bình quân hơn 26 triệu giao dịch/ngày, tăng tương ứng 30,8% số lượng và 15,9% về giá trị giao dịch so với năm 2023. Trong đó, dịch vụ chuyển tiền nhanh NAPAS 247 tăng tương ứng 34,7% về số lượng và 16,4% về giá trị, chiếm tỷ trọng 93,5% tổng dịch vụ của NAPAS.
Ngoài ra, phương thức thanh toán bằng mã VietQR cũng tiếp tục cho thấy sự phát triển vượt trội thông qua việc ghi nhận tăng 2,2 lần về số lượng giao dịch và 2,6 lần về giá trị giao dịch so với năm 2023. Dịch vụ rút tiền trên ATM qua hệ thống NAPAS trong năm 2024 tiếp tục có xu hướnggiảm mạnh lên tới 19,5% so với cùng kỳ năm trước và chỉ chiếm 2,4% tổng số giao dịch của toàn hệ thống.
Kết quả nói trên cho thấy sự phổ cập của các phương thức thanh toán điện tử đang thay thế cho tiền mặt trong đời sống hàng ngày của người dân và doanh nghiệp.
Trong năm 2024, NAPAS cũng đã phối hợp với các TCTV hoàn thành triển khai nhiều sản phẩm, dịch vụ mới đáp ứng nhu cầu của thanh toán thẻ, thanh toán di động như Thẻ đồng thương hiệu NAPAS- MasterCard; dịch vụ số hóa thẻ NAPAS lên trên thiết bị di động (Tap to pay); dịch vụ thanh toán bằng mã VietQRPay trong nước và thanh toán xuyên biên giới với nhận diện VietQRGlobal.
Liên quan đến mở rộng kết nối thanh toán xuyên biên giới, dưới sự chỉ đạo của NHNN, NAPAS tiếp tục đẩy mạnh kết nối dịch vụ thanh toán xuyên biên giới bằng mã QR với các quốc gia trong khu vực. Trong năm nay, NAPAS đã hoàn thành mở rộng kết nối triển khai cung cấp dịch vụ QR giữa Việt Nam và Thái Lan cho 02 TCTV và triển khai thí điểm dịch vụ QR giữa Việt Nam và Lào cho 06 TCTV.
Theo kế hoạch năm 2025, NAPAS sẽ tiếp tục mở rộng kết nối thanh toán xuyên biên giới bằng mã QR với các quốc gia như Trung Quốc, Nhật Bản, Hàn Quốc,... hướng tới mục tiêu chung thúc đẩy sử dụng đồng bản tệ trong hoạt động thanh toán xuyên biên giới, thúc đẩy thương mại, đầu tư, du lịch giữa Việt Nam và các nước trong khu vực ASEAN.
Song song với quá trình chuyển đổi số, hoạt động ngân hàng trên môi trường mạng cũng luôn phải đối mặt với các nguy cơ và rủi ro tiềm ẩn. Để góp phần hạn chế, ngăn chặn sự gia tăng các chiêu thức của tội phạm công nghệ cao, NAPAS đã phối hợp với các TCTV cập nhật Bộ tiêu chuẩn kỹ thuật, xây dựng giải pháp công nghệ, đồng thời phối hợp với Bộ Công An, Hiệp Hội Ngân hàng đề xuất quy trình phối hợp xử lý các Tài khoản/Thẻ liên quan đến giao dịch nghi ngờ gian lận, giả mạo, lừa đảo; qua đó góp phần hỗ trợ các TCTV tăng cường công tác giám sát, vận hành, phòng ngừa rủi ro trong hoạt động cung ứng dịch vụ thanh toán không dùng tiền mặt tới khách hàng.
Tỷ lệ hoạt động liên tục của hệ thống NAPAS trong năm 2024 vượt mức độ cam kết và đạt 99,997%.
Chia sẻ tại sự kiện, ông Nguyễn Quang Hưng, Chủ tịch HĐQT NAPAS, cho biết: “Nhìn lại quá trình phát triển trong 20 năm qua, rất nhiều các sản phẩm, dịch vụ do NAPAS triển khai như thẻ thanh toán không tiếp xúc NAPAS, chuyển tiền nhanh NAPAS 247, Chuyển tiền/Thanh toán bằng mã VietQR đã trở thành các phương thức thanh toán hàng ngày của mọi người dân, doanh nghiệp, qua đó góp phần vào quá trình phổ cập thanh toán điện tử.
Để có được những thành quả đáng tự hào ngày hôm nay không thể không nhắc đến sự quan tâm, chỉ đạo sát sao của NHNN và sự đồng hành, hợp tác của các TCTV trong hành trình phát triển 20 năm qua của NAPAS.”
Trong thời gian tới, ông Hưng cũng bày tỏ mong muốn NAPAS tiếp tục nhận được sự quan tâm, hợp tác chặt chẽ của các TCTV, để NAPAS thực hiện sứ mệnh “Gắn kết người dân, doanh nghiệp và các ngân hàng bằng các sản phẩm thanh toán sáng tạo cho cuộc sống hàng ngày”.
Cũng trong khuôn khổ Hội nghị, NAPAS đã tổ chức Lễ vinh danh các Tổ chức thành viên có những đóng góp tiêu biểu trong năm 2024. Trong đó, giải Ngân hàng xuất sắc năm 2024 đã thuộc về ngân hàng Vietcombank với những đóng góp lớn cho hệ thống và mạng lưới. Giải Ngân hàng tiêu biểu đã thuộc về ngân hàng Techcombank, MB, BIDV.
Các Tổ chức thành viên được vinh danh:
1. Ngân hàng xuất sắc năm 2024: Vietcombank
2. Ngân hàng tiêu biểu năm 2024: Techcombank, MB, BIDV
3. Ngân hàng dẫn đầu về giao dịch chi tiêu thanh toán thẻ NAPAS: Techcombank.
4. Ngân hàng dẫn đầu trong việc đẩy mạnh phát triển dịch vụ NAPAS 247: MB, Techcombank, HDBank
5. Ngân hàng dẫn đầu về việc phủ rộng dịch vụ VietQR tới khách hàng: Vietcombank, Techcombank, MB
6. Ngân hàng dẫn đầu về độ hiệu quả trong việc đầu tư và phát triển mạng lưới chấp nhận thanh toán thẻ: Agribank, HDBank, Sacombank
7. Ngân hàng có tập khách hàng năng động nhất trong việc sử dụng thẻ NAPAS - Ngân hàng TMCP Phương Đông – OCB - Ngân hàng Ngân hàng TNHH MTV Woori Việt Nam
8. Ngân hàng dẫn đầu về số lượng thẻ tín dụng nội địa trên thị trường: Agribank
9. Ngân hàng dẫn đầu trong việc triển khai dự án mang tính đổi mới: Vietcombank, VIB, Sacombank, BVBank, PVcomBank, Nam A Bank
10. Ngân hàng năng động trong việc hợp tác, triển khai các dự án với NAPAS: Nam A Bank, TPBank, PVcomBank, BVBank