Rikkei Digital tư vấn và triển khai giải pháp không gian làm việc số thế hệ mới cho các doanh nghiệp tại Việt Nam và khu vực APAC, phân phối bản quyền cao cấp (phiên bản cao cho doanh nghiệp). Ở góc độ đối tác phân phối phần mềm độc lập, Rikkei Digital phát triển và tích hợp các ứng dụng mới trên nền tảng mở Open Platform và Marketplace của Lark Suite.
Báo cáo mới đây của Fact.MR (đơn vị nghiên cứu thị trường) dự đoán, thị trường không gian làm số toàn cầu sẽ tăng với tốc độ tăng trưởng kép 22.3% từ năm 2022 - 2032 và được định giá ở mức giá 250.2 tỷ USD. Điều này cho thấy, không gian làm việc số trở thành mối quan tâm hàng đầu của doanh nghiệp để chuyển đổi số thành công. Tuy nhiên khái niệm này chưa mấy quen thuộc với các nhà quản trị tại Việt Nam.
Trao đổi với VietTimes, ông Ngô Minh Quân - Giám đốc Rikkei Digital - cho rằng, không gian làm việc số phải là một hệ thống duy nhất, liền mạch (onestop hub) mà nhân viên trong doanh nghiệp có thể giao tiếp, phối hợp làm việc và thực hiện các nghiệp vụ hàng ngày. Một không gian làm việc số “chuẩn” có các cấu thành chính như quản lý giao tiếp (nhắn tin, gọi điện, hội nghị), quản lý văn bản, quản lý kho tri thức, các thủ tục hành chính cơ bản (điểm danh, nghỉ phép, tạo/duyệt yêu cầu…), quản lý năng suất làm việc và đặc biệt là khả năng tích hợp mở rộng.
Tuy nhiên, các doanh nghiệp Việt đặc biệt là SME, thường sử dụng rất nhiều các phần mềm khác nhau, gây hiện tượng phân mảnh trong hệ thống về mặt dữ liệu và vận hành quy trình công việc. Ngoài ra, nhiều phần mềm (ví dụ các phần mềm chat) không phải là phần mềm chuyên dụng cho công việc, mà còn sử dụng cho mục đích cá nhân, nên gây ra những lo ngại về bảo mật và an toàn thông tin.
Về vai trò của không gian làm việc số trong việc chuyển đổi số nói chung của doanh nghiệp, ông Quân cho rằng, sự cải thiện trong trải nghiệm và chất lượng làm việc của nhân viên nhờ sự tập trung, liền mạch là yếu tố quan trọng nhất. Một không gian làm việc số giúp nhân viên phối hợp làm việc hiệu quả thông qua giao tiếp không khoảng cách, không biên giới. Các nghiệp vụ và quy trình doanh nghiệp và quản trị được số hoá.
 |
Lợi ích cho doanh nghiệp mà một không gian làm việc số mang lại. (Ảnh: Lark) |
Ông Ngô Minh Quân cho rằng nền tảng mở Open Platform và Marketplace của Lark Suite mà Rikkei Digital đang phối hợp phân phối được coi là không gian làm việc số “thế hệ mới”, bởi nền tảng hỗ trợ sẵn giải pháp số hoá các quy trình và phê duyệt trong doanh nghiệp, cho phép doanh nghiệp có thể phát triển các nghiệp vụ bên ngoài nếu muốn tích hợp.
Đặc biệt, nền tảng thế hệ mới này áp dụng công nghệ AI để tăng hiệu quả công việc như công cụ dịch tự động khi giao tiếp, giảm ồn khi họp trực tuyến… Nhờ đó, doanh nghiệp Việt tối ưu được chi phí và không phát sinh dung lượng lưu trữ hay băng thông sử dụng, đảm bảo an toàn bảo mật, tăng trải nghiệm và hiệu suất làm việc.
Rikkei Digital là một trong những doanh nghiệp cung cấp Sản phẩm, Dịch vụ Chuyển đổi số tham gia Giải thưởng Chuyển đổi số Việt Nam (Vietnam Digital Award - VDA) 2022. Tham gia Giải thưởng, Rikkei Digital cho biết , doanh nghiệp này đặt mục tiêu đồng hành cùng doanh nghiệp Việt tăng tốc hơn trên hành trình chuyển đổi số quốc gia nhờ những giải pháp tổng thể, cá nhân hoá.
Giải thưởng Chuyển đổi số Việt Nam tôn vinh các tổ chức, cá nhân có sự đổi mới, đóng góp xuất sắc trong việc phát triển hoặc ứng dụng công nghệ số nhằm hiện thực hoá khát vọng Chuyển đổi số Quốc gia. Giải thưởng được tổ chức thường niên từ năm 2018, do Hội Truyền thông số Việt Nam tổ chức dưới sự bảo trợ của Bộ Thông tin và Truyền thông, VietTimes chủ trì tổ chức thực hiện./.
