Theo thông cáo của Ủy ban tình trạng khẩn cấp nước Cộng hòa Kazakhstan thì chỉ có "5 hành khách thoát ra khỏi xe đã được trợ giúp y tế". Sự cố xảy ra lúc 10h30 (giờ địa phương - khoảng 11h30 theo giờ Việt Nam) trên tuyến Samara — Shymkent ở khu vực Irgiz thuộc tỉnh Aktiubinsk.
Hình ảnh chiếc xe bus đã bị cháy rụi.
Trên xe buýt có 55 hành khách và 2 tài xế. Tất cả những người thiệt mạng là công dân Uzbekistan. Trụ sở điều hành đã được triển khai tại Sở Các tình huống khẩn cấp trong tỉnh Aktiubinsk.Hiện, đường dây nóng trợ giúp tâm lý cũng đã được triển khai.
