Chiều 10/6, hàng loạt người dùng tại Việt Nam và nhiều quốc gia khác như Mỹ, châu Âu, Nhật Bản, Hàn Quốc, Australia... phản ánh tình trạng không thể truy cập ChatGPT. Sự cố xảy ra đồng thời ở cả phiên bản miễn phí lẫn phiên bản trả phí (ChatGPT Plus), gây gián đoạn nghiêm trọng khi chatbot phản hồi chậm, lỗi máy chủ hoặc không hiển thị nội dung.
Theo công cụ giám sát DownDetector, số lượng báo cáo lỗi tăng đột biến, cho thấy quy mô sự cố lớn hơn dự kiến. Đến 23h cùng ngày, các dịch vụ như ChatGPT và Sora vẫn hoạt động chập chờn.
Tối 10/6 (giờ Việt Nam), OpenAI chính thức thông báo đang khắc phục các lỗi gây ra độ trễ và gián đoạn. "Chúng tôi đã xác định được nguyên nhân gốc rễ của vấn đề và đang triển khai các biện pháp giảm thiểu", công ty viết trên trang status.openai.com
Sự cố lần này không phải là duy nhất: vào tháng 6/2024, ChatGPT cũng từng bị gián đoạn tới ba ngày. Tuy nhiên, sự cố hiện tại đặc biệt gây chú ý vì ChatGPT hiện có khoảng 400 triệu người dùng hàng tháng, phản ánh mức độ phụ thuộc ngày càng lớn vào công cụ AI trong đời sống số hiện nay.
Tin nóng công nghệ 9/6: ChatGPT thua xa Google Search, Oxy Trái Đất sẽ giảm và không thể ngăn lại
Robot Pepper tích hợp ChatGPT tương tác với công chúng, khiến người xem "khó xử"
