"Bão" thu hồi sạc dự phòng Trung Quốc: Hàng triệu sản phẩm bị loại khỏi thị trường

0:00 / 0:00
0:00
  • Nam miền Bắc
  • Nữ miền Bắc
  • Nữ miền Nam
  • Nam miền Nam

Ngày 28/6, nhiều hành khách Trung Quốc bất ngờ khi bị yêu cầu bỏ lại cục sạc dự phòng do lệnh cấm hành khách mang lên máy bay sạc không có nhãn 3C, nhãn mờ, hoặc thuộc diện bị thu hồi của Cục Hàng không dân dụng Trung Quốc (CAAC) có hiệu lực.

Nhân viên an ninh sân bay đối chiếu danh mục thiết bị sạc vi phạm để thu hồi. Ảnh: Ifeng.
Nhân viên an ninh sân bay đối chiếu danh mục thiết bị sạc vi phạm để thu hồi. Ảnh: Ifeng.

Từ thiết bị không thể thiếu thành nguy cơ cháy nổ

Lệnh cấm này được CAAC ban hành ngày 26/6 và chính thức có hiệu lực từ ngày 28/6. Ngay lập tức, các sân bay lớn trên khắp Trung Quốc tiến hành kiểm tra nghiêm ngặt, nhiều hành khách phải buộc lòng chia tay với thiết bị sạc khi còn chưa biết đến lệnh cấm này cho đến khi làm thủ tục lên tàu, một số sân bay còn kiểm tra, thu giữ cả thiết bị sạc pin.

Lệnh cấm này khiến dân công sở và sinh viên vốn phụ thuộc vào cục sạc, thứ được người Trung Quốc gọi bằng cái tên đẹp đẽ “Sung điện bảo” để “cầm hơi” điện thoại, rơi vào khủng hoảng. Trên mạng, hàng loạt bài viết hướng dẫn "cách nhận biết sạc dự phòng được phép mang lên máy bay" xuất hiện như nấm sau mưa.

Mot cục sac phat no.jpg
Một cục sạc chất lượng kém phát nổ. Ảnh: Ifeng.

Loạt thương hiệu lớn rơi vào vòng xoáy thu hồi

Ngay khi các quy định mới về an toàn điện được ban hành, các “ông lớn” ngành sạc dự phòng như Romoss và Anker đã công bố chiến dịch thu hồi sản phẩm quy mô lớn chưa từng có.

Romoss – thương hiệu bình dân quen thuộc với sinh viên – ngày 16/6 thông báo triệu hồi gần 500.000 thiết bị, chủ yếu là mẫu sạc 20.000mAh sản xuất từ 6/2023 đến 7/2024.

Anker – thương hiệu cao cấp có mặt ở cả nhiều nước công nghiệp như Mỹ – vài ngày sau cũng tuyên bố thu hồi tới 710.000 thiết bị tại Trung Quốc, và 1,15 triệu sản phẩm tại Mỹ.

Tổng giá trị sạc bị thu hồi ước tính lên tới hàng trăm triệu nhân dân tệ, khiến nhiều thương hiệu mất trắng doanh số ít nhất nửa năm. Trên các sàn thương mại điện tử, người tiêu dùng thậm chí không còn tìm thấy sản phẩm cục sạc của Romoss – một “đế chế” từng nhiều năm liền thống trị các dịp mua sắm lớn như Singles’ Day.

Cuc sac oho thong Romoss.jpg
Cục sạc loại phổ thông Romoss phổ biến ở Trung Quốc bị thu hồi 500 ngàn chiếc.
Ảnh: Ifeng.

Từ cảnh báo mơ hồ đến khủng hoảng toàn ngành

"Ngòi nổ" đầu tiên là một thông báo ngày 13/6 của các trường đại học Bắc Kinh: sản phẩm sạc Romoss 20.000mAh dễ phát nổ hơn các mẫu khác, khuyến cáo không sử dụng.

Ban đầu, thông báo này không dẫn nguồn cụ thể và bị xem là “cảnh báo vu vơ”. Romoss sau đó cũng ra tuyên bố khẳng định sản phẩm của họ đã đạt chứng nhận 3C bắt buộc, và phủ nhận thông tin trên.

Nhưng chỉ 2 ngày sau, chính Romoss lại tự công bố thu hồi gần nửa triệu sản phẩm, khiến dư luận càng hoang mang.

Sau đó, ngay cả những hãng cao cấp như Anker, nổi tiếng với chất lượng vượt trội và còn là thương hiệu yêu thích của Tổng thống Mỹ Donald Trump – cũng “dính đạn”, dư luận bắt đầu đặt dấu hỏi về rủi ro hệ thống trong chuỗi cung ứng.

Mot cục sac bi chay.jpg
Nguyên nhân cháy nổ được xác định là do pin lõi (cell). Ảnh: Ifeng.

Nguyên nhân được xác định đến từ lỗi trong pin lõi (cell), bộ phận quan trọng nhất của sạc dự phòng. Cả Romoss và Anker đều thừa nhận vấn đề bắt nguồn từ linh kiện này, chủ yếu là quá nóng, rò rỉ điện hoặc chất lượng màng ngăn bên trong.

Đặc biệt, Anker cho biết lỗi xuất phát từ việc nhà cung cấp tự ý thay đổi loại cell, cụ thể là nhà sản xuất Amperex Technology (ATL), một công ty Mỹ nhưng có dây chuyền sản xuất tại Trung Quốc. Theo điều tra của truyền thông, một nhà máy gia công tại Giang Tây đã thay thế trái phép màng ngăn an toàn, khiến nguy cơ cháy nổ tăng cao.

Điều trớ trêu là công ty Amperex vốn cung cấp cell cho hầu hết các thương hiệu lớn tại Trung Quốc, bao gồm Anker, Romoss, UGREEN, Baseus và cả Xiaomi. Chỉ trong tháng 6, có tới 11 sản phẩm của Amperex bị Trung tâm Chứng nhận chất lượng quốc gia (CQC) đình chỉ chứng nhận 3C – điều kiện bắt buộc để lưu hành sản phẩm điện tử tại Trung Quốc.

Cac cuc sac bi thu giu.jpg
Từ ngày 28/6, các sân bay Trung Quốc bắt đầu thu giữ các loại sạc dự phòng kém chất lượng. Ảnh: Ifeng.

Người tiêu dùng gánh hậu quả

Trong làn sóng triệu hồi, hàng triệu người tiêu dùng Trung Quốc buộc phải tìm cách trả lại sản phẩm. Nhưng quy trình không hề dễ dàng. Nhiều người phản ánh hotline của Romoss tắc nghẽn, nhân viên chăm sóc khách hàng không phản hồi, trong khi các trạm giao nhận từ chối vận chuyển vì lo ngại “vật liệu dễ cháy nổ”.

Ngay cả việc vứt bỏ cũng không đơn giản: pin lithium không được xử lý đúng có thể gây ô nhiễm hoặc cháy nổ. Một số người tìm cách vô hiệu hóa pin bằng cách ngâm trong nước muối, nhưng lại lo ngại nước thải độc hại.

Noi den cua cuc sac kem.jpg
Biện pháp xử lý khẩn cấp khi sạc dự phòng cháy nổ. Ảnh: Ifeng.

Ngoài Anker và Romoss, nhiều thương hiệu khác vẫn im lặng trước lệnh triệu hồi, dù nằm trong danh sách có khả năng bị ảnh hưởng.

Một điểm sáng hiếm hoi là Huawei. Dù từng có 8 dòng cell bị đình chỉ chứng nhận vào tháng 3, nhưng đến nay không có sản phẩm nào của Huawei bị triệu hồi. Bí quyết nằm ở chỗ: Huawei sử dụng cùng loại pin với điện thoại, kiểm soát chặt chuỗi cung ứng và không tham gia cuộc đua giảm giá khốc liệt.

Cuộc khủng hoảng của ngành sạc dự phòng không đơn thuần là vấn đề công nghệ, mà phản ánh lỗ hổng trong giám sát chuỗi cung ứng và hệ quả của cuộc đua giảm giá không lành mạnh.

Với người tiêu dùng, điều cần làm là kiểm tra kỹ nguồn gốc và chứng nhận 3C trước khi mua sản phẩm, đồng thời cảnh giác với các sản phẩm giá quá rẻ.

Với các doanh nghiệp, bài học nằm ở chỗ: kiểm soát chất lượng bắt đầu từ khâu lựa chọn nhà cung ứng, không thể phó mặc cho bên thứ ba.