|
| Ứng dụng iParking được Hà Nội triển khai thí điểm từ ngày 1/5/2017 đến 1/8/2017. |
Công ty cổ phần đầu tư CIS cho biết, với iParking người dùng có thể đăng ký nhiều xe cùng lúc trên một tài khoản; chọn điểm đỗ dễ dàng bằng cách quét mã QR Code tại điểm đỗ hoặc nhập nhanh mã điểm đỗ trên ứng dụng; số chỗ trống tại mỗi điểm đỗ được cập nhật liên tục theo thời gian thực; giá trông giữ xe được tính chính xác theo quy định của cơ quan quản lý. iParking cũng hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán thuận tiện như thẻ thanh toán quốc tế, thẻ ATM nội địa, tin nhắn SMS.
Đồng thời, ứng dụng iParking còn tự động thông báo cho người sử dụng 15 phút trước khi hết giờ đỗ xe. Người dùng cũng có thể thực hiện thêm giờ hoặc gia hạn tự động từ xa thông qua ứng dụng.
Sở TT&TT Hà Nội đã chủ động hướng dẫn khách hàng có nhu cầu gửi xe tại các điểm đỗ xe thông minh trên 2 tuyến phố Trần Hưng Đạo và Lý Thường Kiệt của Hà Nội về cách thức sử dụng các chức năng tiện ích trên hệ thống phần mềm iParking do Công ty cổ phần đầu tư CIS cung cấp:
Cách tải ứng dụng iParking
 |
Bước 1: người dùng truy cập vào kho ứng dụng AppStore/CH Play
Bước 2: Tìm kiếm ứng dụng iParking trên kho ứng dụng
Bước 3: Nhấn vào “Cài đặt” để thực hiện cài đặt ứng dụng lên điện thoại.
Hướng dẫn đăng kí ứng dụng iParking
Bước 1: Mở ứng dụng iParking trên điện thoại di động.
Bước 2: Hãy đăng kí tài khoản trên iParking bằng số điện thoại và nhập mã captcha theo hình vẽ.
Bước 3: Thực hiện kích hoạt tài khoản bằng mã số được gửi đến điện thoại của bạn.
Bước 4: Hãy hoàn tất các thông tin còn trống để iParking hỗ trợ bạn một cách tốt nhất khi trải nghiệm ứng dụng. Trong đó, thông tin về email của người dùng là bắt buộc để iParking có thể gửi hóa đơn điện tử tới cho khách hàng.
Bước 5: Đồng ý với điều kiện, điều khoản sử dụng ứng dụng để hoàn tất việc đăng kí và bắt đầu trải nghiệm iParking.
Bước 6: Hệ thống sẽ duy trì đăng nhập cho đến khi người dùng đăng xuất khỏi hệ thống.
Cách đăng nhập hệ thống phần mềm iParking
Bước 1: Mở ứng dụng iParking trên điện thoại di động
Bước 2: Nhấn đăng nhập, nhập số điện thoại và mã mã captcha theo hình vẽ.
Bước 3: Nhập chính xác mã xác nhận được gửi đến số điện thoại của bạn để hoàn tất việc đăng nhập.
Bước 4: Hệ thống duy trì đăng nhập cho đến khi người dùng thực hiện đăng xuất khỏi hệ thống.
Hướng dẫn đỗ xe và thanh toán theo lượt trên iParking
Sau khi đăng ký thành công ứng dụng iParking, người dùng có thể bắt đầu thực hiện đỗ xe theo các cách: Quét mã QR, nhập mã bãi xe, chọn điểm đỗ xe trên bản đồ.
Cách 1 - Quét mã QR
Bước 1: Tại màn hình bản đồ, chọn biểu tượng camera tại góc phải màn hình
Bước 2: Quét mã QR để hệ thống nhận diện điểm đỗ xe
Bước 3: Hệ thống hiển thị màn hình thông tin điểm đỗ xe ứng với mã QR đã quét. Tiếp đó, người dùng cần chọn biển số xe cần đỗ (Nếu chưa có biển số xe, thực hiện thêm biển số xe theo quy trình số xx; trường hợp đã có danh sách biển số xe, người dùng lướt sang trái/ phải để chọn chính xác biển số xe cần đỗ); chọn số giờ muốn đỗ, hệ thống sẽ hiển thị số tiền cần phải thanh toán.
Bước 4: Nhấn nút “Chọn”, sẽ xảy ra một số trường hợp:
- Nếu chưa có thẻ thanh toán mặc định, hệ thống hiển thị màn hình “Thanh toán”:
+ Chọn các phương thức thanh toán: Thanh toán bằng thẻ (Nhấn biểu tượng dấu + để thêm thẻ; chọn thẻ quốc tế; nhập thông tin thẻ chính xác; thẻ vừa nhập được đặt làm thẻ mặc định, nhấn “Chọn”); Tin nhắn (Chọn phương thức thanh toán bằng “Tin nhắn”; nhấn “Soạn” để iParking soạn giúp bạn tin nhắn; hệ thống soạn tin nhắn, người dùng nhấn “Gửi” và sau đó chờ phản hồi từ nhà mạng); Khuyến mại.
- Trường hợp đã có thẻ thanh toán mặc định, hệ thống sẽ hiển thị màn hình thông tin gửi xe. Nếu người dùng muốn thay đổi phương thức thanh toán, cần nhấn vào “***xxxx”(xxxx là 4 số cuối của thẻ thanh toán quốc tế) và thực hiện đổi phương thức thanh toán khác như quy trình.
Bước 5: Trên màn hình thanh toán, người dùng nhấn “Xác nhận thanh toán” và chờ trong giây lát để phía cổng thanh toán xử lý giao dịch, trả kết quả ra màn hình.
Cách 2 - Nhập mã bãi xe
Bước 1: Tại màn hình bản đồ khi bắt đầu vào hệ thống, nhập mã điểm đỗ xe.
Bước 2: Chọn điểm đỗ xe muốn sử dụng.
Bước 3: Hệ thống hiển thị màn hình thông tin điểm đỗ xe ứng với lựa chọn của khách hàng: Chọn biển số xe cần đỗ (Nếu chưa có biển số xe, thực hiện thêm biển số xe theo quy trình số xx; trường hợp đã có danh sách biển số xe, người dùng lướt sang trái/phải để chọn chính xác biển số xe cần đỗ); Chọn số giờ muốn đỗ, hệ thống sẽ hiển thị số tiền cần phải thanh toán.
Bước 4: Nhấn nút “Chọn”, sẽ xảy ra một số trường hợp:
- Nếu chưa có thẻ thanh toán mặc định, hệ thống hiển thị màn hình “Thanh toán”:
+ Chọn các phương thức thanh toán: Thanh toán bằng thẻ (Nhấn biểu tượng dấu + để thêm thẻ; chọn thẻ quốc tế; nhập thông tin thẻ chính xác; thẻ vừa nhập được đặt làm thẻ mặc định, nhấn “Chọn”); Tin nhắn (Chọn phương thức thanh toán bằng “Tin nhắn”; nhấn “Soạn” để iParking soạn giúp bạn tin nhắn; hệ thống soạn tin nhắn, người dùng nhấn “Gửi” và sau đó chờ phản hồi từ nhà mạng); Khuyến mại.
- Trường hợp đã có thẻ thanh toán mặc định, hệ thống sẽ hiển thị màn hình thông tin gửi xe. Nếu người dùng muốn thay đổi phương thức thanh toán, cần nhấn vào “***xxxx”(xxxx là 4 số cuối của thẻ thanh toán quốc tế) và thực hiện đổi phương thức thanh toán khác như quy trình.
Bước 5: trên màn hình thanh toán, khách hàng nhấn “Xác nhận thanh toán”, chờ trong giây lát để phía cổng thanh toán xử lý giao dịch và trả kết quả ra màn hình.
Cách 3 - Chọn điểm đỗ xe trên bản đồ
 |
 |
 |
 |
| Một số thao tác cơ bản trên ứng dụng hỗ trợ tìm điểm đỗ xe và thanh toán phí trông giữ xe ô tô iParking. |
Bước 1: Trên bản đồ có các biểu tượng điểm đỗ xe hiển thị số chỗ trống hiện có.
- Rê bản đồ đến điểm đỗ xe cần sử dụng đến khi biểu tượng của điểm đỗ chuyển sang màu vàng, nhấn “Chọn”
- Tại điểm bất kì trên bản đồ (Nhấn “Tìm bãi xe gần nhất”, hệ thống hiển thị màn hình danh sách điểm đỗ xe gần nhất, nhấn chọn điểm đỗ xe muốn sử dụng).
Bước 2: Hệ thống hiển thị màn hình thông tin điểm đỗ xe ứng với lựa chọn của khách hàng: Chọn biển số xe cần đỗ (Nếu chưa có biển số xe, thực hiện thêm biển số xe theo quy trình số xx; nếu đã có danh sách biển số xe, người dùng lướt sang trái/phải để chọn chính xác biển số xe cần đỗ); chọn số giờ muốn đỗ, hệ thống sẽ hiển thị số tiền cần phải thanh toán
Bước 3: Nhấn nút “Chọn”, sẽ có các trường hợp xảy ra:
- Nếu chưa có thẻ thanh toán mặc định, hệ thống hiển thị màn hình “Thanh toán”:
+ Chọn các phương thức thanh toán: Thanh toán bằng thẻ (Nhấn biểu tượng dấu + để thêm thẻ; chọn thẻ quốc tế; nhập thông tin thẻ chính xác; thẻ vừa nhập được đặt làm thẻ mặc định, nhấn “Chọn”); Tin nhắn (Chọn phương thức thanh toán bằng “Tin nhắn”; nhấn “Soạn” để iParking soạn giúp bạn tin nhắn; hệ thống soạn tin nhắn, người dùng nhấn “Gửi” và sau đó chờ phản hồi từ nhà mạng); Khuyến mại.
- Trường hợp đã có thẻ thanh toán mặc định, hệ thống sẽ hiển thị màn hình thông tin gửi xe. Nếu người dùng muốn thay đổi phương thức thanh toán, cần nhấn vào “***xxxx”(xxxx là 4 số cuối của thẻ thanh toán quốc tế) và thực hiện đổi phương thức thanh toán khác như quy trình.
Bước 4: trên màn hình thanh toán, khách hàng nhấn “Xác nhận thanh toán”, chờ trong giây lát để phía cổng thanh toán xử lý giao dịch và trả kết quả ra màn hình.
Cách chọn tính năng tự động gia hạn thời gian đỗ xe
Nếu người dùng không chắc chắn về thời gian đỗ xe của mình, hãy sử dụng đến tính năng gia hạn tự động. Tính năng này chỉ sử dụng được khi sử dụng hình thức thanh toán bằng thẻ quốc tế không sử dụng dịch vụ 3Ds. Các hình thức thanh toán bằng tin nhắn, chương trình khuyến mại hoặc thẻ thanh quốc tế sử dụng dịch vụ 3Ds, hệ thống không thể hỗ trợ sử dụng tiện ích này.
Tính năng tự động gia hạn chỉ được sử dụng 1 lần trong 1 phiên đỗ xe:
Bước 1: Tại màn hình phiếu gửi xe, sau khi thanh toán thành công, hệ thống hiển thị checkbox “Tự động gia hạn 1 giờ”, người dùng cần tích vào checkbox “Tự động gia hạn 1 giờ” để sử dụng tiện ích này.
Bước 2: Tại thời điểm 15 phút trước khi hết giờ đỗ xe, hệ thống kiểm tra nếu khách hàng có sử dụng tiện ích tự động gia hạn, hệ thống thực hiện tự động gia hạn và thanh toán thêm 1 giờ cho phiếu gửi xe của khách hàng.
Hệ thống cũng sẽ nhắn tin thông báo cho khách hàng: nếu tự động gia hạn thành công, tin nhắn gửi tới khách hàng sẽ có nội dung “Phiếu gửi xe 29A-XXXX của quý khách đã được gia hạn tự động thành công. Trân trọng cảm ơn”. Nếu tự động gia hạn không thành công, nội dung tin nhắn hiện thị là “Phiếu gửi xe 29A-XXXX của quý khách gia hạn không thành công. Quý khách có thể vào ứng dụng để thực hiện thêm giờ. Trân trọng cảm ơn”.
Cách sử dụng tiện ích thêm giờ đỗ xe trên iParking
Nếu không chọn tính năng gia hạn tự động nhưng lại muốn kéo dài phiên đỗ xe của mình, người dùng có thể sử dụng tiện ích thêm giờ của iParking. Tính năng thêm giờ này chỉ áp dụng cho các phiếu đỗ xe được thanh toán bằng thẻ quốc tế. Cụ thể:
Bước 1: Tại màn hình phiếu gửi xe, sau khi thanh toán thành công, hệ thống hiển thị “Thêm giờ”.
Bước 2: Chọn số giờ muốn thêm, hệ thống hiển thị số tiền cần phải trả.
Bước 3: Có thể nhấn “Thêm giờ trong các trường hợp”: sau khi thanh toán thành công, đang trong phiên đỗ xe; và khi phiên đỗ xe hết hạn dưới 30 phút.
Bước 4: Nhấn “Xác nhận thanh toán” để hệ thống thực hiện thanh toán cho số giờ bạn đã thêm.
Bước 5: Hệ thống thực hiện thêm giờ cho phiên đỗ xe.
